物联网设备插卡后无法上网的排查方法

问题描述

在使用阿里云物联网无线连接服务过程中，物联网设备插卡后无法上网。

解决方案

当您发现物联网设备插卡后无法上网，请依次检查以下内容：

• 设备与物联网卡是否兼容：确认终端是否支持对应运营商的物联网卡。例如，联通的物联网卡不能用于仅支持移动制式的设备。
• 插卡是否正常：SIM卡是否正确安装，终端上是否显示网络信号标识。
• 物联网卡状态：把物联网卡更换至其他终端设备看是否可用。
• 设备状态：更换其他SIM卡是否可用。
• 定向配置是否正确（定向专用）：请在控制台设置正确的访问地址。

如您通过以上排查还是无法上网，请提交工单联系阿里云技术支持获取帮助。

适用于

• 物联网无线连接服务