登录云呼叫中心提示“您未被授权使用该呼叫中心”

问题描述

登录阿里云云呼叫中心控制台时，提示“您未被授权使用该呼叫中心”错误。

问题原因

登录使用的账号没有被添加到对应的云呼实例中。

解决方案

请联系云呼实例对应的管理员，将该RAM账号添加到对应的云呼叫实例中，具体操作如下：

1. 登录云呼叫中心控制台，在左侧导航栏选择客户管理>坐席，进入坐席页面。
2. 在坐席页面，选择批量管理>RAM导入，单击同步RAM用户，勾选RAM用户，单击确定。

适用于

• 云呼叫中心