本文为您介绍前端监控基础版和专家版退款后的影响和说明。
基础版和专家版(按量计费)
前端监控基础版和专家版(按量计费)为先使用后付费的方式,系统会在每日的固定时间统一结算前一天产生的按量费用,并自动通过您的账户余额进行抵扣,不会提前预收您的费用,因此不涉及退款。若账户余额不足,将会导致欠费。欠费后的具体影响,请参见欠费说明。
专家版(预付费资源包)
退款方式
退款流向
退款时,系统会根据资源实际使用情况进行退款。退款后的资金流向,请参见退订资金流向。
说明 退款仅指您以现金或储值卡方式支付的订单款项,通过代金券、优惠券抵扣的部分不支持退回。
退款后的影响
当您账号下有多个资源包时,退款后,账号将按照剩余未退款资源包的过期时间顺序进行消耗。资源包用尽,自动转为前端监控专家版(按量计费)模式进行扣费。当您的账户余额足够抵扣按量产生的费用时,您可以正常使用前端监控服务。当您的账户余额无法抵扣按量产生的费用时,将会导致欠费。欠费后的具体影响,请参见欠费说明。
当您账号下只有一个资源包时,退款后账号将自动转为专家版(按量计费)模式进行扣费,当您的账户余额足够抵扣按量产生的费用时,您可以正常使用前端监控服务。当您的账户余额无法抵扣按量产生的费用时,将会导致欠费。欠费后的具体影响,请参见欠费说明。