告警通知类型话术配置

通知类型话术配置实践。

1、进入产品控制台

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2、新建业务实例,选择对话引擎3.0版本

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3、点击进入业务,选择场景管理,新建场景

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设置话术名称,点击保存。

image4、进入创建好的场景,删除系统内置的意图及对话流

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5、配置开始意图(注:凡场景内的对话主流程必须要设定一个开始意图)

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点击创建,设定问法为“开始”。

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6、点击对话流管理,配置话术。

1)设定对话流名称,点击确定。

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2)保存完成后,点击编辑,进行配置话术。

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3)进入对话流界面,对开始节点绑定“开始”意图。

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设置分支名称,点击添加or条件,将意图与所设定的开始意图关联。

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点击向下的箭头,后选择交互节点,设置节点名称。

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点击交互节点,编写播报内容。(外部变量引用格式${envVars['VENDOR_PARAM']['变量名']})。

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设定好播报内容后,选择添加执行动作,选择挂机。

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设置完成后,点击保存。

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交互节点内容保存完毕后,点击右上角保存按钮,将对话流配置生效。

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4)调试播报内容。

文本调试方法:保存好对话流后,点击语音调试。再点击重置,就可以进行文本调试。

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软电话调试方式:文本调试没有问题后,点击重置右侧的切换软电话测试,进行语音播报测试。语音播报调试过程中,可以设置变量模拟的方式传参播报。

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5)调试整体没有问题后,回到场景管理,进行发布场景进行审核。

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