Quick BI独立部署环境客户部分仪表板、电子表格、文件目录等作品忽然之间在前端页面找不到，导致无法访问

问题描述

Quick BI独立部署环境忽然发现某部分仪表板、电子表格、文件目录等作品在前端页面找不到，无法正常访问。

问题原因

客户将某用户从组织中删除时忘记将该用户对应的作品转移给其他人，导致该用户创建的作品在页面无法正常展示。

解决方案

将删除的用户重新添加回Quick BI组织，然后先进行作品转移，再删除即可。

对于该问题，解决的关键点在于需要确认仪表板、电子表格等作品找不到之前，用户做了哪些操作。只有确认到有进行过用户删除这个操作，才能进一步分析丢失的作品和删除用户之间的关系，从而解决问题。因此遇到类似问题前需要如实反馈前后操作，并联系技术人员后台查询对应的作品是否还存在数据库中。

适用于

• Quick BI