伙伴账号和员工账号使用常见问题

1.伙伴管理员账号可以看到公司的“伙伴等级”吗?可以查看所有伙伴账号业绩汇总吗?——可以

2.伙伴管理员账号可以看到公司内伙伴账号A、伙伴账号B的佣金吗?——不能,只能看本账号内的佣金情况

3.伙伴管理员账号可以管理伙伴账号A、伙伴账号B的员工吗?——不能,只能管理本账号内的员工

4.伙伴管理员账号可以转移吗?——不能

5.员工在APS可以查看佣金吗?——不能,佣金是伙伴与阿里云之间的结算,员工账号没有权限查看佣金

6.在员工管理中将员工“职务”设置为“财务”可以查看公司佣金吗?——不能,员工账号没有佣金权限

7.在员工管理中将员工“职务”设置为“财务”可以查看伙伴账号内的所有客户消费、客户信息、项目信息吗?——不能,如要查看全部客户信息,请在客户分配中,给该名财务员工设置“全部客户权限”。建议,对于业务运营、财务等需要看到公司整体业绩情况的员工,如有需要可以给他们分配全部客户权限

8.全部客户权限员工可以设置其他员工的APS菜单功能吗?——不可以,员工没有设置菜单功能的权限,只有伙伴账号可以设置

9.部门管理员可设置下属员工的APS菜单功能吗?——不可以,员工没有设置菜单功能的权限,只有伙伴账号可以

10.部门管理员可以报备下属员工的客户跟进的项目吗?——不可以,系统会提示“您无该客户的操作权限”,部门管理员职能报备自己跟进的客户的项目

11.全部客户权限员工可以报备客户吗?——可以,报备结果相当于伙伴账号报备。如需员工跟进客户,需要将客户分配给员工

12.全部客户权限员工可以报备任一员工的客户跟进的项目吗?——可以

13.RAM访问控制台创建的账号为什么无法登录APS——只有再APS创建的员工账号,才可以正常使用APS。请勿在“RAM访问控制台”创建/删除/管理员工,否则将与“APS-员工管理”冲突,导致账号无法使用。

14.员工的APS内为什么看不到客户和订账单数据?——需要给员工分配客户后,才可以看到客户信息及其消费情况

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