维护模式是无影云桌面控制台为您提供的用于维护或管理云桌面的一种方式。在使用云桌面的过程中如果您需要管理云桌面，可以将云桌面切换为维护模式。本文为您介绍维护云桌面的操作步骤和相关信息。

前提条件

维护云桌面前，您需要获取维护云桌面所需的权限。如果使用RAM用户维护云桌面，您需要为RAM用户授予具有维护云桌面操作所需的权限 。具体操作，请参见为RAM用户授权。

背景信息

为帮助您更好地理解维护模式，您需要了解维护模式下云桌面不同状态的含义：
云桌面状态 说明 相关操作
运行中 云桌面正常运行，终端用户正常使用云桌面。 维护模式
维护中

云桌面正式进入维护中状态前，云桌面处于等待状态，即如果终端用户正在使用云桌面，您单击维护模式后，等待终端用户全部断开会话连接。

云桌面状态为维护中，您可以在该桌面执行云桌面的维护管理操作。更多信息，请参见功能介绍和使用限制。 		退出维护模式

功能介绍

如果您需要安装或卸载配置文件或应用、管理系统盘的相关配置，您可以启用云桌面的维护模式，然后再对云桌面执行维护操作。维护模式的功能说明如下：

  • 如果云桌面未分配给终端用户，启用桌面的维护模式，那么在您退出维护模式之前，您无法执行查看/分配用户和管理用户MFA设备操作。
  • 如果云桌面已经分配给终端用户，在您启用桌面维护模式时，已登录的终端用户断开桌面连接后该桌面成功进入维护模式，在您退出维护模式之前，终端用户无法重新连接。
  • 如果桌面组内的桌面已经分配给终端用户，您启用桌面组内桌面的维护模式时，桌面组桌面上的所有桌面会话断开连接后桌面成功进入维护模式。此时终端用户不会受影响，终端用户再次连接桌面时，系统会根据您设置的桌面扩缩规则判断是否有空闲可用的桌面，并将空闲可用桌面随机分配给终端用户。
  • 处于维护模式的云桌面，系统会记录相关维护行为，您可以在获取查看操作日志所需的系统权限策略后，查看维护行为的操作日志。更多信息，请参见为RAM用户授权或查看管理员操作日志。

使用限制

启用维护模式前，您需要了解以下限制信息：
  • 您可以对已关机或运行中的云桌面启用维护模式。
  • 云桌面启用维护模式，则终端用户无法连接。
  • 对于桌面组内的桌面启用维护模式，则该桌面暂时被停用在可分配桌面外。同时您需要保证有空闲可用的云桌面，以此确保在桌面组内的桌面启用维护模式后，终端用户能够正常使用云桌面。

操作步骤

  1. 登录无影云桌面控制台。
  2. 在顶部菜单栏左上角处，选择地域。
  3. 根据需要选择以下一种方式维护云桌面。
    • 维护云桌面
      1. 在左侧导航栏，选择桌面 > 桌面。
      2. 在云桌面管理页面，找到待维护的云桌面，选择对应操作列的更多，然后单击维护模式。
      3. 在弹出的提示框中单击确认。

        此时云桌面的状态变为维护中，您可以根据业务需要连接云桌面，执行桌面维护或管理操作。

    • 维护桌面组内的桌面
      1. 在左侧导航栏，选择桌面 > 桌面组。
      2. 在桌面组管理页面，单击待维护的桌面组ID，然后单击桌面信息页签。
      3. 在桌面信息页签找到待维护的桌面，在相应操作列中选择更多 > 维护模式。
      4. 在弹出的提示框中单击确认。

        此时云桌面的状态变为维护中，您可以根据业务需要连接云桌面，执行桌面维护或管理操作。

  4. 完成云桌面管理维护后，单击操作列的退出维护模式。
  5. 在弹出的提示框中单击确认。
    退出云桌面维护模式，云桌面回到启动维护模式之前的状态，终端用户可以正常连接桌面。