常见问题

产品简介FAQ

• 云存储网关提供哪些服务？
• 云存储网关支持哪些协议？

产品原理FAQ

• 文件网关中的文件与OSS间的映射关系如何？
• 文件网关缓存的淘汰机制是什么？
• 文件网关的缓存有什么作用？
• 云存储网关文件上传原理解析是什么？
• 极速同步如何保证反向同步数据一致性？

云上部署FAQ

• 创建网关时找不到可用交换机如何处理？
• 云存储网关升级失败了该如何处理？

本地部署FAQ

• 如何检测网关网络的联通性？
• 如何在本地数据中心部署云存储网关？
• 云存储网关升级失败了该如何处理？
• 在本地数据中心部署网关时，如何设置路由？
• 在本地文件网关控制台中创建共享失败时如何处理？
• 如何在阿里云裸金属环境部署线下网关？
• 安装OVA镜像时，如何配置网关IP地址？
• 如何登录本地云存储网关控制台？
• 如何下载并安装云存储网关镜像？
• 访问本地网关控制台时，弹窗被拦截怎么解决？

文件网关FAQ

块网关FAQ

• 如何使用块网关创建文件系统并刷新缓存到iSCSI盘？
• 块网关的数据传输原理是怎样的？
• 挂载iSCSI卷有哪些限制？

弹性网关FAQ

如何在ECS上挂载弹性网关共享？