关键词检查

• 功能介绍： 检测对话中是否出现了某一个或多个关键词。

• 配置方法：

  • 常规配置：将需要检测的关键词输入即可。

  • 高阶配置：可更改分析方式，使用多句分析能力，将限定句子合并为一个段落进行一次分析。

关键词的优势是使用简单，劣势是富集表达非常耗费人力。如果需要使用更加高效的配置方式，请使用正则表达式进行配置。

• 使用示例：假设要检测客服是否规范使用欢迎语，可以使用关键词检查算子，在其中添加符合规范的关键词，如“您好”、“你好”等，也可以对检测角色、检测范围、分析方式做限定。