小程序配置

产品绑定与能力开通

支付宝为小程序提供多种如支付、私域、会员等类别的产品能力,需要通过绑定产品,使小程序具备对应产品能力。

说明

部分产品能力需要单独开通。

  1. 支付宝开放平台小程序控制台开发>产品绑定界面,单击绑定产品image

  2. 输入产品名称进行搜索,勾选产品后单击确定绑定产品。

    说明
    • 部分产品需要开通后才能使用。

    • 请至少选择一个产品。

    选择产品
  3. 绑定开通以下产品(能力)。

    1. 当面付

      在搜索框输入当面付,勾选该产品单击确定image

      添加后,单击去开通,申请并开通此产品能力。image

    2. 获取会员基础信息

      在搜索框输入会员基础信息,勾选该产品单击确定image

    3. 获取会员手机

      1. 在搜索框输入获取会员手机号,勾选该产品单击确定。image

      2. 产品添加后,若未申请,单击用户信息申请来获取权限:用户信息申请

      3. 单击申请权限。image

      4. 填写权限申请信息。image

      5. 填写信息时,需要上传场景demo图。image

      6. 场景demo图可参考下图,商家可通过修改下图中的小程序名与Logo、商品相关信息等后上传demo图。image

        说明

        原图可向运营小二索取:会员手机号能力获取demo。

    4. 获取会员信息

      在搜索框输入获取会员信息,勾选该产品单击确定。image

    5. 获取会员收获地址

      说明

      因此产品开通需人工审核,存在提审被驳回的可能,请关注审核结果;如被驳回,请按照驳回理由修改后重新提交审核。

      1. 在搜索框输入收获地址,勾选该产品单击确定image

      2. 产品添加完成后,需要单击申请使用申请开通能力。image

      3. 填写权限申请信息。

      image
      1. 填写信息时,需要上传场景demo图。image

      2. 场景demo图可参考下图,商家可通过修改下图中的小程序名与Logo、商品相关信息等后上传demo图。image

        说明

        原图可向运营小二索取:会员手机号能力获取demo。

    6. 小程序码(原小程序二维码)

      1. 在搜索框输入小程序,搜索小程序权限集,勾选产品,单击修改image

      2. 勾选小程序码产品,并单击确定。image

    7. 小程序端基础产品(原小程序基础包(企业开发者版))

      在搜索框输入小程序端基础产品,勾选该产品单击确定

      image
    8. 商家券

      商家券能力需要绑定并开通商家券并需要配置消息订阅。

      1. 绑定商家券产品并开通。

        在搜索框输入商家券,勾选该产品单击确定image

      2. 订阅消息

        说明

        消息订阅必须开启后才能正常创建商家券。

        完成绑定商家券产品步后,在开发>开发设置>消息服务界面中会出现一些api列表,右侧的订阅需要全部勾选开通,接入方式选择WebSocket。image

    9. 消息盒子

      1. 开启允许小程序互相跳转(一般默认为已允许)。image

      2. 在小程序权限集下绑定并开通订单中心产品。在输入框搜索小程序,单击修改image

      3. 勾选订单中心产品,单击确定image

      4. 单击确定,绑定产品。image

      5. 在产品绑定界面,单击查看权限集,在弹框中单击去开通image

      6. 提交申请,在权限集列表下,单击开通image

      7. 在订单中心界面单击提交。经营信息为系统默认信息,无需编辑。image

      8. 审核通过后,请关注开通状态。image

    10. 私域营销

      1. 在基础功能产品集中绑定私域营销产品。

        控制台>开发>产品绑定界面,单击绑定产品image

      2. 找到基础功能产品,单击修改image

      3. 在弹出的产品列表中勾择私域营销,单击确定image

      4. 选择产品后,单击确定,完成产品绑定。image

      5. 在已绑定产品列表中,选择基础功能产品集,单击查看,可显示私域营销产品的添加与开通状态。image

    11. 领券组件插件

      1. 进入支付宝开放平台,在开发>插件服务界面,单击订购其他插件image

      2. 发现插件搜索框中输入领券组件并搜索,单击领券组件插件进入该组件详情页。领券插件、

      3. 单击立即获取获取对应组件。image

      4. 选择需要绑定的小程序,勾选同意协议后单击授权并绑定image

      5. 开发>插件服务>插件管理列表中,可查看已绑定的插件。image

    12. 内容风险识别接口服务(可选)

      应监管要求,支付宝会针对小程序展示内容做风险识别,如商家需要接入内容风险识别接口服务,请参考申请内容风险识别服务

      申请结束后,请将业务ID提供给阿里云技术支持小二完成服务开通。

    13. 商家会员卡

      1. 绑定商家会员卡。

        进入支付宝开放平台,在开发>产品绑定界面,单击绑定产品,搜索产品名称商家会员卡,勾选并单击确定绑定该产品。image..png

      2. 申请用户信息。

        1. 单击用户信息申请,在提示框中单击继续申请商家会员卡image..pngimage..png

        2. 若商家在注册支付宝小程序时未填写主营行业,需要先完善主营行业信息。

          说明

          不同的主营行业,所能申请的用户信息会有所差异。

          image..pngimage..png

        3. 主营行业设置完成并审核通过后,申请用户信息列表中的各项权限,单击申请权限进入申请页面。

          重要

          手机号码必须申请,其余权限按需申请。

          image..png
        4. 按要求填入各项信息,提交申请并等待审核。

          说明

          demo图可向阿里云运营小二索取后自行替换小程序名等信息。

          • 申请用户user name信息image..png

          • 申请用户手机号信息image..png

          • 申请用户个人生日信息image..png

        5. 申请完成后,等待支付宝审核通过,请商家关注审核结果。

      3. 订阅会员卡开卡通知。

        开发>开发设置>消息服务界面,订阅会员卡开卡结果通知消息,接入方式选择WebSocketimage..png

      4. 上线商家会员卡API。

        1. API管理页面,选择实现官方标准API>商家会员卡,单击右侧去开发image..png

        2. 单击会员卡开通,获取会员卡信息右侧接入

          image.png
        3. 填写服务配置基础后单击保存&下一步

          • 后端服务正式地址:商家配置的三级域名+/v1/alipay/spi/isv/service,如

            https://***.ddmall.***.com/v1/alipay/spi/isv/service

          • 后端服务测试地址:商家配置的三级域名+/v1/alipay/spi/isv/service,如

            https://***.ddmall.***.com/v1/alipay/spi/isv/service

            说明

            如何配置和解析三级域名,请参考独立域名配置

          • 响应是否加签:是

          • 请求编码:UTF-8image..png

        4. 单击发布,在提示框中单击确定后,状态更新为开发中image..pngimage..png

        5. 单击接口右侧详情,进入发布页面,单击确定,此时接口状态更新为已接入image..pngimage..png

        6. 单击申请上线。申请后,状态变更为上线审核中,等待审核。审核结束后,状态更新为已上线image..pngimage..png

      5. 订购支付宝卡包插件。

        1. 开发>插件服务界面,单击订购其他插件image..png

        2. 输入关键词支付宝卡包,搜索支付宝卡包插件,单击该插件。image..png

        3. 单击立即获取,获取后,可在插件服务列表中显示该插件。image..pngimage..png

      6. openURL配置。

        说明

        需要先完成支付宝卡包插件的订购,否则开发设置中无openURL配置入口。

        1. 开发设置>openURL配置界面,单击添加,添加以下域名:alipays://platformapi/startapp?appId=20000021。image..png

        2. 按下图填写申请表中的信息,单击申请image..png

        3. 申请通过后,配置列表中的申请状态将更新为通过image..png

    14. 红海组件

      1. 订购商品详情组件插件

        1. 登录支付宝商家平台,在运营中心>服务市场>服务市场首页界面,单击立即订购订购商品详情组件插件image..png

        2. 按照下图完成授权与订购。image..pngimage..pngimage..png

      2. 开通交易组件

        1. 登录支付宝商家平台,在运营中心>小程序界面,单击需要开通组件的小程序。image..png

        2. 在跳转的小程序数据界面单击左侧最下方交易组件,单击申请开通image..png

        3. 单击去签约,开始签约JSAPI支付。image..png

        4. 选中同意服务协议后单击申请开通image..png

        5. 提交后,等待审核。image..png

          审核通过后,签约JSAPI支付状态更新为签约成功image..png

      3. 订阅消息服务

        1. 登录支付宝开放平台,在控制台>开发>开发设置>消息服务界面,订阅订单结果通知image..png

        2. 选择连接方式WebSocket,单击确定订阅image..pngimage..png

商城小程序基础配置

  1. 登录阿里云LinkedMall品牌商城运营控制台,在多端>小程序>支付宝小程序界面,单击授权已有小程序image

  2. 填写支付宝小程序店铺品牌全称店铺品牌简称appID等内容,单击点击上传上传小程序Logo。小程序Logo图片大小不超过2MB,分辨率为600×600px。

    说明
    • 小程序LOGO图片上传前,需先完成商家券产品绑定,详细内容请参考商家券

    • 商详页店铺名与店铺搜索宣传透出,需使用新商品详情页场景模板。

    image
    • 店铺品牌全称:主要用于商家券详情中展示商家的品牌名、商品详情页中店铺名透出等。

      说明

      品牌全称建议不超过9个汉字。

      imageimage

    • 店铺品牌简称:主要用于商品详情页中店铺搜索宣传。image

开发设置

登录支付宝开放平台,访问开发>开发设置,并进行如下操作。

接口加签方式(密钥/证书)

详情可参考支付宝开放平台密钥工具,简化步骤如下:

  1. 下载支付宝开放平台开发助手软件,下载地址:

    WINDOWS

    说明

    Windows 版本工具请不要安装在含有空格的目录路径下,否则会导致公私钥乱码的问题。

    MAC_OSX

  2. 生成密钥

    打开安装好的软件,按下图配置,单击生成密钥。其中应用私钥的内容在LinkedMall品牌商城后台中填写(填入密钥),应用公钥在支付宝开放平台中填写(填入公钥)。imageimage

  3. 回到支付宝小程序的开发>开发设置>开发信息界面,单击设置image

  4. 阅读注意事项,单击确认,然后按照系统提示流程操作。image

  5. 接口加签方式选择密钥(普遍适用),单击下一步,系统会提示下载2.0.0版本的密钥工具,如果已经下载请忽略,单击下一步imageimage

  6. 填入公钥

    应用公钥输入框中输入生成密钥中密钥工具生成的应用公钥,单击下一步image

  7. 安全验证

    • 如果小程序未绑定手机号,单击立即绑定手机进入绑定手机号界面。

    • 如已绑定则通过绑定手机号获取验证码,单击确认上传。image

  8. 获取支付宝公钥

    单击复制按钮,可拿到支付宝公钥信息。image

  9. 填入密钥

    在LinkedMall品牌商城运营控制台多端>小程序>支付宝小程序(继续商城小程序基础配置之后的操作内容),填入应用私钥生成密钥),支付宝公钥获取支付宝公钥),填写时请仔细核对。

接口内容加密方式

  1. 进入支付宝小程序控制台,在开发>开发设置中的接口内容加密方式>设置界面,单击生成新密钥image

  2. 单击查看,并复制信息。复制新密钥

  3. 在LinkedMall品牌商城运营控制台多端>小程序>支付宝小程序界面,在接口AES密钥框中,填入第一步生成的AES密钥。image

服务器域名白名单

小程序需添加服务器域名白名单,在白名单中的域名的请求才可以正常访问/请求。

说明

如商家搭建过试用版小程序,在切回独立(自有)域名后,需要重新添加小程序服务器域名白名单,并在添加完成后,将搭建试用版小程序时所添加的域名从白名单中删除,详细操作请参考域名切换

  1. 获取需要加白的域名。

    多端>小程序>支付宝小程序中完成支付宝小程序注册后,单击下一步,系统将会生成合法域名,单击右侧复制按钮复制域名。image

  2. 添加服务器域名白名单。

    访问支付宝小程序控制台,在设置>开发设置界面,单击服务器域名白名单右侧添加按钮,依次添加生成的合法域名image

开通客服

进入支付宝开放平台控制台,在基础设置>小程序信息>蚂蚁智能客服界面,按系统提示逐步操作,开通蚂蚁智能客服。image

支付宝服务配置

设置>支付宝服务配置界面,选择专业模式,选择小程序的关联聊天窗,自定义是否开启首页入口,单击生效

说明

首页入口如打开,首页将显示悬浮客服入口,因缓存原因,一般打开后第2天才会生效。

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获取租户ID和聊天窗ID

设置>服务窗配置界面,单击在线聊天窗下方右侧部署,在右侧弹窗中获取租户ID聊天窗ID。imageimage

配置客服

进入商城运营控制台店铺>页面管理>交易系统页,选择商品详情个人中心,进入页面编辑页的客服链接设置项,选择外部链接>客服,输入租户ID聊天窗ID,单击确认

image

商家还可以通过单图浮动工具等基础组件配置外部链接>客服为首页等页面实现智能客服入口,配置方法同上。

说明

如配置聊天窗时已经打开了首页入口展示,建议无需再为首页配置客服入口。

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获取蚂蚁智能客服更多支持

蚂蚁智能客服的配置与使用请参考蚂蚁客服官方文档,更多配置指引请参考:快速开通及配置

同时,商家可加入蚂蚁智能客服官方服务钉钉群,获得更多人工服务与支持。

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成员管理

  1. 商家如有多成员管理需求,需要将成员(支付宝账号)添加到小程序的成员中。image

  2. 添加对应成员的支付宝账号后,需该成员打开支付宝app,进入首页>消息中心(消息盒子)中确认加入。image

  3. 该账号的状态变已加入后,表示加入成功。image

支付券

商家使用支付券需要满足以下条件:

  • 小程序收款方式需设置为支付宝原生支付。

    说明

    设置方法参考运营控制台篇支付账号收款配置

  • 需要商家联系支付宝收款账号的业务BD,将账号的优惠券退款模式改为含单品的等比例退款,并复制此链接发给支付宝业务BD:https://yuque.antfin-inc.com/docs/share/a32ab5d4-400b-493e-a609-670da26714f9。

重要
  • 含单品的等比例退款模式请商家务必执行修改操作,否则可能会因消费者的退单而引起资损。

  • 该链接为内部链接,仅支持复制,无法打开。

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