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抢话检查

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本文介绍抢话检查如何进行配置。

  • 功能介绍:通常用来检测客服是否出现抢话现象。

  • 配置方法:抢话时间我们一般设置在(2000-3000毫秒),抢话句子的字数一般设置大于等于(4个字),低于这个字数不算为抢话。

  • 使用示例:抢话时间大于2000毫秒,且抢话字数大于等于4个字算客服抢话。

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