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退款说明

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本文介绍容器服务ACK资源包的退款规则、退款方式以及退款流向。

退款规则

  • 按量付费方式会根据实际使用情况实时产生账单,因此不涉及退款。

  • ACK资源包计费方式仅支持对未使用的ACK资源包进行退款。

资源包退款方式

  1. 提交工单申请退订,问题分类选择财务类,问题描述中写明退订管理,并说明退订原因、退订产品、退订实例等。

  2. 由阿里云技术支持工程师审核是否符合退订条件,审核通过后由阿里云技术支持工程师协助您完成退订。

退款流向

关于ACK资源包退款后的资金流向,请参见退订资金流向

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退订常见问题

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