问题现象

通过ECS管理控制台修改root密码后，无法使用该密码登录该ECS实例。

可能原因

可能是该ECS实例账号对应的/etc/shadow或/etc/passwd文件属性配置错误，例如配置了i、a属性（表示不能删除、修改数据），导致修改账号密码不生效。

说明

Linux系统中的/etc/shadow文件用于存放账号信息，/etc/passwd用于存放密码信息。当/etc/shadow或/etc/passwd文件属性配置错误，可能导致实例的部分功能无法正常工作，例如修改root账号的密码不生效。

/etc/shadow或/etc/passwd文件常见属性说明如下：
属性 说明
i
  • 对文件设置i属性，不允许对文件进行删除、重命名，也不能添加和修改数据。
  • 对目录设置i属性，只能修改目录下文件中的数据，但不允许新建和删除文件。
a
  • 对文件设置a属性，只能在文件中新增数据，但是不能删除和修改数据。
  • 对目录设置a属性，只能在目录中新增和修改文件，但是不允许删除文件。
u 对文件或目录设置u属性，在删除时，其内容会被保存，以保证后期能够恢复，一般用来防止意外删除文件或目录。
s 对文件或目录设置s属性，在删除文件或目录时，会被彻底删除，不可恢复。
e Linux中绝大多数的文件都默认拥有e属性，表示该文件是使用ext文件系统进行存储的。

解决方案

您可以参考以下步骤，根据实际需要修改/etc/shadow或/etc/passwd文件属性，来解决修改root账号的密码不生效等问题。
说明 只有root用户才可以修改/etc/passwd文件和/etc/shadow文件。
  1. 使用root用户远程连接ECS实例。
    具体操作，请参见连接方式概述。
  2. 运行lsattr [文件类型]命令，查看并确认/etc/shadow或/etc/passwd文件属性是否有误。

    若当前文件属性错误，请继续执行步骤3修改文件属性。

    以本文描述的故障为例，若文件存在i或a属性（禁止修改数据），则有误。例如查看/etc/passwd文件：
    lsattr /etc/passwd
    发现/etc/passwd文件具有i属性（禁止修改数据），导致修改密码不生效，需移除文件i属性，请执行步骤3。查看属性
  3. 使用chattr命令修改/etc/shadow或/etc/passwd文件属性。
    chattr [+-=] [属性] 文件或目录名
    说明
    • +：为文件或目录添加属性。
    • -：移除文件或目录已有的某些属性。
    • =：为文件或目录设定一些属性。
    针对上述修改密码不生效无法登录实例问题，可选择移除/etc/passwd的i属性来解决。
    chattr -i /etc/passwd