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退款说明

更新时间:

本文介绍风险识别产品的退款支持政策。

风险识别包年包月退款

  • 风险识别包年包月购买后未使用,且订单支付时间5日以内的,支持退全款。

  • 风险识别包年包月购买后已使用过,或订单支付时间超过5日的,不支持退款。

风险识别按量付费退款

  • 风险识别按量付费为使用后出账,已开通但未使用的情况下不产生费用,因此不支持退款。

风险识别通用资源包退款

  • 同一订单内的流量包未使用过,且订单支付时间5日以内的,支持退全款。

  • 同一订单内的流量包已使用过,且订单支付时间超过5日、但不超过180日的,支持退余款。

  • 流量包订单支付时间超过180日的(即使未使用),不支持退款。

说明

退余款的计算规则:退款金额=订单实际支付金额-使用量*产品按量计费标准单价。产品按量计费标准单价为0.01元/通用次数。

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