渠道管理

概述

获客是用户增长中非常重要的一环，而渠道拉新的效果评估能够帮助业务人员很好的计算透出产出比，并对后续获客策略进行优化迭代。渠道追踪与分析可以帮我们解决以下问题：

• 各渠道带来新用户的规模如何？

• 各渠道带来新用户的质量如何？质量评估包括新用户激活、关键业务（如付费）转化、留存情况等。

• 各渠道拉新用户最终贡献了多少销售金额？

为了实现较为精准的渠道分析，我们需要进行渠道链接创建的前序准备，具体操作指南见下面内容。

操作指南

渠道追踪与分析的主要环节包括：

1.确定被投放的应用或页面，此应用或页面需集成Quick Tracking SDK

2.梳理渠道层级关系与标记字段，明确在后续分析中需要通过哪些维度来定位一个投放点。

3.在 Quick Tracking 属性管理模块中进行渠道参数管理

4.在 Quick Tracking 渠道链接管理中创建链接并进行投放

5.在 Quick Tracking 各个分析模型中进行分析

在「数据采集」的「埋点管理」模块中可见「渠道管理」相关功能。

在投放前，您需要在「渠道参数」模块中对渠道属性、推广对象和推广计划进行管理，各环节详细操作说明如下：

渠道属性管理

预置属性与自定义属性

Quick Tracking 系统为您预置了5个渠道属性，为了更加方便快捷的使用与展示，建议您优先使用系统预置。如果预置渠道属性无法覆盖您的参数需求，您也可以新建自定义渠道属性。

值得注意的是：渠道属性key（属性英文名）必须以utm_为开头，且不可采用utm_0~utm_9的系统预置字段。

预置渠道属性具体信息如下：

创建渠道属性

Quick Tracking 支持手工创建和批量导入两种渠道属性创建模式。

手工创建渠道属性需填写如下信息：

• 属性Key：属性编码，必须以utm_为开头，仅支持字母、数字、下划线，不支持中文、空格和单引号，不支持“-”等特殊字符。

• 属性名称：属性编码的中文显示名，分析时做展示用。

• 属性描述：对于属性的必要信息描述。

• 属性值类型：渠道属性仅支持字符串类型。

• 默认校验规则：用于在埋点验证中对于上报属性的校验，具体规则说明可见批量上传模板中的详细说明。

• 生效范围：基于当前账号所拥有的组织应用权限，可选择全部组织生效或部分应用/平台生效。

批量导入可现在产品版本所提供的最新模板文件，按需进行信息填写，并选择生效范围后确认上传。

属性值管理

在实际投放中，出于信息脱敏和长度受限等原因考虑，我们通常会将属性值设计为较短的英文字符。而为了在数据分析时能清晰简要的获知这些英文字符所代表的实际渠道信息，您可以通过「管理属性值」对投放参数值进行映射维护。

推广对象管理

为帮助您能够统一便捷的维护管理推广对象（APP/小程序/网页），可在「推广对象」中进行相关创建和管理。以便业务人员后续在进行多次推广投放时，无需频繁询问技术人员投放所需的技术字段（如小程序AppId等），提升推广投放效率。

1.创建推广对象时，需填写或选择如下信息：

• 应用名称：可选择当前组织内已经创建的应用。

• 平台名称：可选择当前应用内已创建的平台。注：同一平台只能被维护为一个推广对象，无法被多次维护。

  • 特别说明：当您不想针对APP端区分平台创建推广对象时，可在平台名称列表选择“全部平台”。“全部平台”类型的推广对象在渠道链接列表的“平台类型”中无法被单独筛选出来。

• 推广对象名称：您可自定义推广对象名称。

2.必要的配置信息：针对客户端类型的不同，请按需填写配置信息。

此环节可能会涉及技术字段，可联系客户端开发人员提供。其中，小程序端access_token 授权说明详情见下。

微信小程序access_token 授权方式说明

对于微信小程序的access_token授权，Quick Tracking 提供“从中控服务器获取”和“从官方直接获取” 2种授权方式，在此强烈建议使用“中控服务器”授权方式。（点击查看微信公众号官方建议：公众号开发者使用中控服务器统一获取和刷新access_token，其他业务逻辑服务器所使用的access_token均来自于该中控服务器，不应该各自去刷新，否则容易造成冲突，导致access_token覆盖而影响业务）

1.从中控服务器获取

• 中控服务器地址：请开发者参考如下格式，提供相关信息

https://${domain}/${自定义路径}?appId=${appId}&token=${token}
或
https://${domain}/${自定义路径}/${appId}?token=${token}）

• access_token解析：参考格式为data.access_token

请开发者依据自身系统JSON格式提供解析字段，如下格式则此字段为：a.b.c.accessToken

{
  "a": {
    "b": {
      "c": {
        "accessToken": "123456"
      }
    }
  }
}

2.从官方直接获取access_token

填写微信小程序的AppId和AppSecret。

说明：如若您在小程序开发中存在获取access_token的场景，则Quick Tracking 直接从官方获取后，将导致您自身业务场景中获取的access_token失效，存在相互覆盖调取的风险，因此强烈建议您采用方式1的从中控服务器获取。

为便于业务人员基于实际投放计划清晰的管理渠道链接，请依据实际需求创建推广计划。您可在渠道链接列表中，按照推广计划筛选并管理相关链接。

Quick Tracking 支持手工创建和批量导入两种渠道链接创建模式。创建渠道链接需填写或选择配置基础信息、配置渠道参数和配置高级参数。

配置基础信息

• 投放链接名称：用于您识别此链接，此字段需组织内唯一

• 推广计划：需选择已在渠道参数中创建的推广计划。若您尚未创建，可前往「渠道参数-推广计划」进行创建。

• 推广对象：需选择已在渠道参数中创建的推广对象。若您尚未创建，可前往「渠道参数-推广对象」进行创建。

• 推广目标页面：本次用于投放的原始链接。

  • 当渠道类型是APP通用渠道：推广页面地址必须以 http:// 或 https:// 开头，如 Android 或 iOS 的下载地址、应用宝微下载地址、中间跳转URL。注意：此页面需要集成Web SDK。

  • 当渠道类型是Web通用渠道：推广页面地址必须以 http:// 或 https:// 开头

  • 当渠道类型是小程序通用渠道：小程序的页面路径（path），点击了解如何获取

配置渠道参数

您可以使用系统预置参数也可以选择自定义参数，其中自定义参数需事先在「渠道属性」中创建管理完毕。

• 在填写参数值时，您可以选择已经管理过的渠道属性值，也可以直接手动填写。

• 建议您使用字母和数字作为参数值，请不要使用中文作为参数值。如果业务人员在分析时希望查看中文属性值，可以使用属性值管理功能对参数值进行映射管理。

• 建议您优先使用预置渠道参数。如果您所需字段标识较多，也可以创建自定义渠道属性使用。

配置高级参数

1. 推广链接码

用于为推广长链接生成唯一的映射短链。开启后，默认系统自动生成链接码，也可选择自定义填写。

2. 小程序 Short Link

微信公众号官方 Short Link 适用于微信内拉起小程序的业务场景，目前仅开放给电商类目小程序（电商平台、商家自营、跨境电商），若您的小程序类目不在此范围，则此配置不生效。单个小程序每日生成 ShortLink 上限为100万个（包含短期有效 ShortLink 与长期有效 ShortLink ）

• 短期有效：短期有效ShortLink 有效时间为30天，单个小程序生成短期有效ShortLink 不设上限。

• 长期有效：单个小程序总共可生成永久有效 ShortLink 上限为10万个，请谨慎调用。

批量导入渠道链接时，您可以下载产品当前版本下最新的渠道链接模板，按需进行信息填写。

生成渠道链接后，可对其进行查看历史、查看链接、分析跳转、编辑链接和删除链接的操作。

1. 历史：查看此渠道链接的历史变更信息。

2. 链接：查看可用于投放的各类链接

3.分析：点击直接跳转至事件分析，可查看当前渠道链接引流的PV和UV（默认为设备ID去重数）。

应用场景举例

导购分享获客效果评估

在品牌零售行业的获客场景中，导购分享是比较重要的引流场景，我们不仅希望了解导购分享整体带来的流量规模及后续购买转化情况，还希望精确到具体导购人员ID维度来评估导购人员的业绩表现。基于此分析需求，建议的实现路径如下：

步骤1.对关键页面与事件埋点

对追踪的目标页面（以pages/main/productDetail为例）及小程序内关键行为进行埋点，采集商品详情页浏览、加购、支付成功等相关行为事件。

步骤2.渠道信息梳理

步骤3.管理渠道属性

在Quick Tracking 后台对于渠道属性进行新建与管理。

步骤4.批量创建渠道

可基于批量创建渠道模板进行本次投放链接的生成，由于导购人员ID具有海量参数值，无法手工填写完成，因此可以采用自动传参的方式，实现导购人员ID信息的生成，链接举例如下：

pages/main/productDetail?utm_source=${mySource}&utm_campaign=618&utm_content导购分享&utm_salesid=${mySalesId}

关于自动传参的技术实现，可以与小程序开发人员进行需求沟通，参考资料如下：

• 小程序转发分享：官方文档链接

• 自动传参的实现举例：下述方式可自动实现转发链接带有导购人员ID参数值，无需手动实现。

步骤5.导购引流效果分析

在事件分析中，按照如下步骤即可对导购引流的规模及最终转化效果进行实时的监控分析。

1. 创建评估指标：访问用户数、商品详情页浏览用户数、加入购物车用户数、成功购买用户数

2. 全局条件筛选：选择「投放内容」等于“导购”，则代表本次行为来自导购转发引流

3. 选择分组属性：选择「渠道来源」和「导购人员ID」作为分组维度，则可以知道导购转发至各个渠道的引流效果，以及具体每位导购人员的引流情况。

点击查询后，可获得导购转发引流的分析结果如下：