本文介绍在创建ECS实例时镜像相关常见问题、镜像和实例的规格约束、云市场镜像等相关问题。

Windows镜像相关问题

Linux镜像相关问题

云市场镜像常见问题

Windows系统不同版本的内存限制有何不同?

Windows系统不同的版本对应的内存上限不同。更多信息,请参见Memory Limits for Windows and Windows Server Releases。请您根据Windows系统的内存限制选配合适的实例规格。

为什么创建部分规格的ECS实例时无法选择Windows操作系统?

使用Windows操作系统创建ECS实例时,需要确保实例内存大于等于1 GiB。内存低于1 GiB的ECS实例(例如0.5 GB)只能选择Linux镜像或者Windows Server Version 2004镜像。
说明 1 GiB内存的实例和Windows Server 2012的组合可能会因为内存使用率过高导致系统不稳定。推荐您在2 GiB以上内存的实例规格中使用Windows Server 2012及以上版本,或者在1 GiB内存的实例规格时使用Windows Server 2008或者Windows Server Version 2004。

阿里云提供的Red Hat Enterprise Linux镜像是否包括Red Hat官方订阅?

阿里云提供的Red Hat Enterprise Linux镜像包括了Red Hat官方订阅。您在购买Red Hat Enterprise Linux镜像时,可以从阿里云提供的更新源中获取Red Hat的更新。该方式与传统模式区别在于,您将不会获得单独的Red Hat账号,用于从Red Hat提供的更新源获取更新。

使用Red Hat Enterprise Linux操作系统过程中遇到问题,如何获取技术支持?

与传统的登录Red Hat系统提交售后请求不同的是,您可以直接提交工单寻求技术支持,阿里云售后工程师会协助解决您遇到的问题。如果涉及阿里云无法解决的Red Hat Enterprise Linux操作系统问题,阿里云会将问题提交至Red Hat,由Red Hat负责提供最终的技术支持。

SLES for SAP常见问题

SUSE Linux Enterprise Server for SAP Applications(SLES for SAP)是SAP和SUSE公司在SLES商业Linux操作系统的基础上,定制的SAP系统专用版本。关于SLES for SAP在使用过程中的常见问题如下:

SUSE操作系统提供哪些服务支持?

阿里云线上售卖的SLES(SUSE Linux Enterprise Server)操作系统会与SUSE更新源保持定时同步。使用SLES公共镜像创建的实例,其操作系统的支持服务涵盖在阿里云的企业级别支持服务中。如果您购买了企业级支持服务,可以提交工单获取技术支持,阿里云工程师团队会协助您解决SLES操作系统上发生的问题。

使用自定义镜像创建的实例,系统盘自动扩容失败如何解决?

使用自定义镜像创建的实例,系统盘自动扩容失败的原因可能是没有安装cloud-init服务、cloud-init服务运行失败或文件系统不支持等。

系统盘自动扩容失败时,您可以手动扩容。具体操作,请参见云盘扩容指引

创建自定义镜像、ECS实例时为何需要注释挂载项?

使用自定义镜像创建ECS实例时,以下原因会导致挂载磁盘失败。
  • 创建的ECS实例没有数据盘。
  • 数据盘是新磁盘,还没有进行分区格式化。
  • 创建的自定义镜像中,未注释掉/etc/fstab文件中的磁盘挂载条目。
下面以ECS实例数据盘未分区,且创建该实例的自定义镜像中未注释掉 /etc/fstab中的磁盘挂载条目为例,介绍数据盘挂载失败的原因。
  1. ECS实例数据盘未分区,如下图所示。数据盘未分区
  2. 使用自定义镜像创建的ECS实例中,未注释掉/etc/fstab中的磁盘挂载条目,如下图所示。磁盘挂载条目
  3. 实例启动时,会按照/etc/fstab文件中的配置挂载磁盘,但由于数据盘未分区导致挂载失败,如下图所示。挂载磁盘

不用注释磁盘挂载条目的情况:一般只有在创建ECS实例时,选择了数据盘且数据盘是通过已分区、已格式化的数据盘快照生成。

如问题还未解决,请提交工单寻求技术支持。

如何配置并使用Docker私有镜像库?

镜像管理是Docker的核心,为了满足企业或组织内部分享镜像,Docker官方在Github上建立了一个开源项目docker-registry,专门用于自建Docker的私有镜像库。

快速启动支持阿里云对象存储OSS的docker-registry:您可以从 GitHub下载并安装docker-registry,运行 pip install docker-registry-driver-alioss命令,通过pip安装OSS driver。
  1. 运行docker registry。
     docker run -e OSS_BUCKET=-e STORAGE_PATH=/docker/ -e OSS_KEY=-e OSS_SECRET=-p 5000:5000 -d chrisjin/registry:ali_oss
  2. 配置config.yml
     ```local: &local
     <<: *common
     storage: alioss
     storage_path: _env:STORAGE_PATH:/devregistry/
     oss_bucket: _env:OSS_BUCKET[:default_value]
     oss_accessid: _env:OSS_KEY[:your_access_id]
     oss_accesskey: _env:OSS_SECRET[:your_access_key]```
  3. 启动docker-registry。
     DOCKER_REGISTRY_CONFIG=[your_config_path] gunicorn -k gevent -b 0.0.0.0:5000 -w 1 docker_registry.wi:application

如问题还未解决,请提交工单寻求技术支持。

有些自定义镜像不支持创建I/O优化的实例,我该如何操作?

部分自定义镜像不支持创建I/O优化的实例。如果想要使用这类自定义镜像来创建I/O优化的实例,请提交工单申请(提交工单时,需指定镜像名称)。

AMD EPYCTM MILAN处理器的实例规格族不支持哪些操作系统?

不支持Ubuntu 16或Debian 9操作系统。由于Ubuntu 16或Debian 9操作系统内核不支持AMD EPYC TM MILAN处理器,当您选用AMD EPYC TM MILAN处理器的实例规格族以及Ubuntu 16或Debian 9镜像创建实例后,实例会启动失败。目前使用AMD EPYC TM MILAN处理器的实例规格族如下所示:
  • ecs.g7a
  • ecs.r7a
  • ecs.c7a
  • ecs.ebmg7a
  • ecs.ebmr7a
  • ecs.ebmc7a

哪些操作系统支持可视化(图形化桌面)?

  • Linux:默认是命令行形式,您可以根据需要安装可视化桌面。例如,如何安装Ubuntu 18图形化桌面?
  • Windows:除Windows Server Version 2004 ****(不含UI)、Windows Server 2022 数据中心版****(不含UI)以外,其余Windows操作系统均支持可视化。更多信息,请参见第三方及开源公共镜像

云市场镜像有哪些特征?

云市场镜像的种类丰富,包含纯操作系统镜像和在操作系统基础上预装了软件环境和多种功能的镜像。例如.NET、PHP、JAVA、LAMP等运行环境、控制面板、建站系统等。将这样的镜像与云服务器配套使用,您只需进行一次简单操作,就可快速部署云服务器的运行环境或软件应用。无需自行配置环境、安装软件。

云市场提供了2000+优质镜像,涵盖了阿里云官方店铺和第三方服务商发布的镜像商品。不仅全面支持.NET、PHP、JAVA、LAMP和Docker虚拟容器等运行环境的部署,而且满足用户建站、应用开发、可视化管理等个性化需求。

如何购买云市场镜像商品?

镜像必须和ECS实例一起购买,和ECS实例保持相同的生命周期。您可以通过如下两种方式购买云市场镜像:
  • 在云市场中搜索找到某个镜像商品,在商品详情页单击立即购买,就会跳转到ECS自定义购买页面。
  • 直接在ECS自定义购买页面,选择镜像市场后通过关键字查找某个镜像商品进行购买。

云市场镜像如何收费?

镜像必须和ECS实例一起购买,和ECS实例保持相同的生命周期和付费模式。
  • 因ECS实例支持包年包月或者按量付费两种付费模式,您购买ECS实例时,如果选择了包年包月,则镜像也会按照包年包月价格询价;如果选择了按量付费,则镜像也会按照按量付费价格询价。
  • 云市场镜像包年包月和按量付费的定价由镜像供应商决定,有的0元有的非0元,请以购买时的询价为准。

基础镜像为云市场的自定义镜像,如何收费?

如果使用云市场镜像创建ECS实例,再通过该实例创建一个自定义镜像,则该自定义镜像的基础镜像为云市场镜像。
  • 使用这类自定义镜像创建ECS实例时,产生的镜像费用与原云市场镜像费用相同。
  • 如果将该自定义镜像共享给其他账号,或者复制到其他地域,其价格也会继承原云市场镜像。

云市场镜像是否安全?

云市场镜像包含阿里云官方店铺和第三方服务商发布的镜像商品。第三方服务商均有丰富的系统维护和环境配置经验,所有镜像都基于包含云安全中心的阿里云官方操作系统制作,且预先经过严格安全审核,请放心使用。

云市场镜像安装使用过程中出问题了怎么办?

查看云市场镜像商品详情页的服务信息,通过在线旺旺、电话或邮箱直接与镜像服务商联系,实时解答您的疑问。

如何通过ECS API判断,某个镜像是云市场镜像或者来源于云市场镜像的自定义镜像或者共享镜像?

  • 如果某个镜像是云市场镜像或者来源于云市场镜像的自定义镜像或者共享镜像,则通过镜像ID调用DescribeImages查询镜像详情时,返回值ProductCode不为空。
  • 如果镜像ProductCodeabcd000111,您可以访问镜像商品详情页

如何通过ECS API,使用云市场镜像创建ECS实例?

在云市场搜索到您想要购买的镜像商品,进入商品详情页。商品详情页面中会展示不同地域对应的镜像ID。选定某个地域的镜像ID后,以该镜像ID作为入参调用RunInstances,即可创建ECS实例。

云市场镜像支持退款吗?

云市场镜像是否支持退款,请参考各个商品详情页的说明。关于退款说明的更多信息,请参见退款说明中镜像类商品的描述。

按量付费的基于云市场镜像的ECS实例,如果设置了节省停机模式,在停机期间镜像是否还收费?

收费。云市场的付费镜像不支持节省停机模式,详情请参见按量付费实例节省停机模式

Red Hat和SUSE镜像支持退款吗?

不支持。使用Red Hat和SUSE镜像的ECS实例默认不支持退款,已在云市场商品详情页进行标识。如果需要退款,提交工单对ECS实例进行退款,Red Hat和SUSE镜像部分费用不支持退款,ECS实例退款后,相应的镜像也无法用于其他ECS实例。

退款时,费用怎么结算?

如果可以退款,镜像供应商将按照您的实际使用情况退款。