如何解决使用CEN将数据库实例接入DTS时报错？

注意事项

若您在解决报错过程中对云企业网CEN有其他疑问或需求，请联系CEN的技术支持。更多关于云企业网CEN的信息，请参见什么是云企业网。

操作步骤

1. 收集报错的源或目标实例信息。

   收集的实例信息如下表所示：

   参数	说明
   实例地区	自建数据库实例所属的地域。
   云企业网实例ID	自建数据库实例所属云企业网的实例ID。
   已和源库互联的VPC网络	与自建数据库实例互联的VPC ID。
   IP地址	自建数据库实例的私有网络地址。
   端口	自建数据库实例的服务端口。

2. 获取实例所属地域DTS服务器的IP地址段。

   在添加DTS服务器的IP地址段文档中，根据对应实例的所属地域和数据库接入方式获取DTS服务器的IP地址段列表。

3. 排查自建数据库实例的安全设置。

   您需要确保已将获取到的DTS服务器的IP地址段全部加入到自建数据库实例的安全设置中，以允许来自DTS服务器的访问。包括但不限于如下安全设置：

   • 自建数据库的安全组

   • 自建数据库的防火墙

   • 自建数据库实例的白名单

4. 排查自建数据库的下云路由情况。

   确保从填写的已和源库互联的VPC网络中能够访问到您的数据库实例，然后将收集的实例信息提供给CEN的技术支持协助排查。

5. 排查自建数据库的上云路由情况。

   请自行排查您的本地IDC设备，查看是否已将目标为DTS云服务网段的报文指回到CEN。若已指回到CEN，请将收集的实例信息提供给CEN的技术支持协助排查。