重拨脱敏后的话单中的号码
调试
您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。
调试授权信息
当前API暂无授权信息透出。
请求参数
| 名称 | 类型 | 必填 | 描述 | 示例值 |
|---|---|---|---|---|
| InstanceId | string | 是 | 呼叫中心实例ID。 | abc |
| UserId | string | 否 | 座席用户ID信息。 | samzhang@abc |
| DeviceId | string | 是 | 座席端提供的唯一ID，用来表示一个座席工作台。 | CCC-x.x.x.x-chrome102-bsdf911812c60f61e |
| Caller | string | 否 | 主叫号码。 | 0109810**** |
| Callee | string | 是 | 被叫号码。 | 1318888**** |
| TimeoutSeconds | integer | 否 | 超时时间，呼叫在经过该参数指定的时间仍然未接通的情况下，则主动挂断。 | 30 |
| Tags | string | 否 | 随路数据，不能超过128字节，主要用于扩展需求，普通客户无需关心。 | a=b |
| JobId | string | 否 | 话务ID。用来重拨的上一通电话的话务ID。 | job-6581536084722**** |
返回参数
示例
正常返回示例
JSON格式
{
"Code": "OK",
"HttpStatusCode": 200,
"Message": "无",
"RequestId": "BF268B34-09C2-43FD-BAC4-5D31EA63****",
"Params": [
"skillGroupId"
],
"Data": {
"ContextId": 123456789,
"CallContext": {
"CallType": "OUTBOUND",
"InstanceId": "abc",
"JobId": "job-6538214103685****",
"ChannelContexts": [
{
"ReleaseInitiator": "139xxxx0501",
"ChannelState": "CREATED",
"Destination": "8001****",
"UserId": "samzhang@abc",
"ChannelFlags": "COACHING",
"Timestamp": 1609138903315,
"ReleaseReason": "486:USER_BUSY",
"CallType": "OUTBOUND",
"JobId": "job-6573574060089****",
"ChannelId": "ch:user:1390501****->8032****:1609138902226:job-653821410368****",
"Originator": "1318888****",
"UserExtension": "8000****\n"
}
]
},
"UserContext": {
"Extension": "8000****",
"WorkMode": "ON_SITE\n枚举值：\n- ON_SITE: 场内模式\n- OFF_SITE: 场外模式\n- OFFICE_PHONE: 办公电话模式",
"DeviceId": "CCC-x.x.x.x-chrome102-bsdf911812c60f61e\n",
"JobId": "job-6573574060089****",
"UserId": "samzhang@abc\n",
"BreakCode": "Warm-up\n枚举值：\n- RingingTimeout: 坐席振铃超时导致的小休\n- RejectCall: 坐席拒接导致的小休\n- Warm-up: 坐席上线后置闲前的临时小休状态",
"InstanceId": "abc",
"OutboundScenario": true,
"UserState": "READY\n枚举值：\n- READY: 空闲\n- WORKING: 话后处理中\n- DIALING: 拨号中\n- BREAK: 小休\n- OFFLINE: 离线\n- TALKING: 通话中\n- RINGING: 振铃中",
"SignedSkillGroupIdList": [
"skillgroup1@abc"
]
}
}
}错误码
| HTTP status code | 错误码 | 错误信息 | 描述 |
|---|---|---|---|
| 400 | UserBusy | The user %s you called was busy. Please try again later. | 您呼叫的用户正忙，请稍后再试。 |
| 400 | InvalidOperation.ChannelState | The operation is not allowed. Channel stats (%s) does not meet expectations (%s). | 非法操作，channel状态不符合预期。 |
| 400 | InvalidOperation.UserState | The operation is not allowed. User state (%s) does not meet expectations (%s). | 非法操作，用户状态不符合预期。 |
| 404 | NotExists.UserId | The user %s does not exist in instance %s. | 呼叫中心实例中不存在指定的用户。 |
| 404 | NotExists.InstanceId | The specified instance %s does not exist. | 指定的呼叫中心实例不存在。 |
| 404 | NotExists.Extension | No available extension number exists. | 没有可分配的分机号。 |
| 500 | InternalService.CTI | An internal CTI service error occurred. %s | 内部CTI服务错误。 |
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