因后台IP更新，出现服务异常说明

尊敬的用户您好：

我们已经将邮件推送服务的国内（杭州）域名smtpdm.aliyun.com 的IP从 140.205.94.5 更换为 101.132.111.151， 目前我们发现您的服务仍然在使用旧IP：140.205.94.5 发信。 我们将在2023-2-8 10:00:00之后彻底下线旧IP：140.205.94.5，届时，您将无法再使用旧IP发信，因此请您尽快将邮件推送程序接入新的IP：101.132.111.151。

您之所以出现该问题，可能是因为您的程序缓存了旧IP或者您的服务主机配置了强制域名解析导致，如果您不知道如何解决，请按照以下建议步骤操作，尝试解决：

1. 确保使用dig smtpdm.aliyun.com 命令可以获取到最新的域名VIP：101.132.111.151， 如果使用该命令返回的是旧VIP，请使用"cat /etc/hosts"命令判断是否强制绑定了smtpdm.aliyun.com解析，如果是，请删除该绑定，如果没有配置host强制绑定，请联系自己的网络管理员排查是否设置了DNS强制解析；

2. 在确保使用 dig smtpdm.aliyun.com 命令可以获取到最新VIP：101.132.111.151的情况下，重启服务进程，防止您的程序做了老VIP缓存；

3. 如果重启服务后，服务发信时连接最新的VIP：101.132.111.151失败，请联系您的网络管理员判断是否需要对VIP：101.132.111.151及端口25/465/80做网络加白处理;

4. 再确保以上操作完成之后，如果仍然无法正常发信，请发送邮件到 dm-support@alibaba-inc.com联系邮件推送服务团队进行咨询;

公告同步https://help.aliyun.com/noticelist/articleid/1062000273.html?spm=a2c4g.789004748.n2.6.70a118651ZlYnr