为什么ACK集群应用安装探针后没有监控数据？

可能原因

1. 应用监控被暂停。

2. 应用所在pod的探针没有被正确加载。

解决方案

步骤一：检查应用监控是否被暂停

1. 登录ARMS控制台，在左侧导航栏选择应用监控 > 应用列表。

2. 在应用列表页面顶部选择目标地域，然后单击目标应用名称。

   如果未找到目标应用，请参考步骤二继续排查。

3. 新版控制台请在上方导航栏选择应用配置 > 自定义配置，在探针开关设置区域确认是否暂停应用监控。

   • 如果暂停应用监控开关被开启，请关闭开关，然后单击保存。

   • 如果暂停应用监控开关保持关闭，请参考步骤二继续排查。

4. 旧版控制台请在左侧导航栏中单击应用设置，然后在右侧页面单击自定义配置页签。在Agent开关配置区域确认Agent总开关是否开启。

   • 如果Agent总开关未开启，请打开Agent总开关，然后单击页面底部的保存。

   • 如果Agent总开关已开启，请参考步骤二继续排查。

步骤二：检查探针是否被正确加载

1. 登录容器服务管理控制台，在集群列表页面，单击目标集群名称进入集群详情页。

2. 在左侧导航栏选择工作负载 > 容器组。

3. 在容器组页面顶部选择您的应用所在的命名空间，然后单击目标应用右侧单击编辑。

4. 在编辑YAML对话框中查看YAML文件中是否存在initContainers。

   

   • 如果不存在，则说明未被注入one-pilot-initcontainer，执行步骤5。

   • 如果存在，则说明已被注入one-pilot-initcontainer，执行步骤8。

5. 在工作负载 > 容器组页面顶部选择命名空间为ack-onepilot。查看Pod列表中是否存在名称前缀为ack-onepilot的Pod。

   • 如果存在，则执行步骤6。

   • 如果不存在，则在应用市场中安装ack-onepilot。具体操作，请参见如何安装ack-onepilot和卸载arms-pilot。

6. 在工作负载下的无状态或有状态页面目标应用右侧操作列中选择更多 > 查看Yaml，在编辑YAML对话框查看YAML文件中的spec.template.metadata层级下是否存在以下Labels注解。

   labels:
     armsPilotAutoEnable: "on"
     armsPilotCreateAppName: "<your-deployment-name>"    #请将<your-deployment-name>替换为您的应用名称。
     armsSecAutoEnable: "on"    #如果需要接入应用安全，则需要配置此参数。

   • 如果存在，则执行步骤7。

   • 如果不存在，则在编辑YAML对话框中的spec.template.metadata层级下添加以上Labels注解，然后单击更新。

7. 在工作负载 > 容器组页面目标应用右侧单击日志，查看ack-onepilot的Pod日志是否报STS错误，即提示"Message":"STS错误"。

   • 如果报STS错误，则需为应用所在集群授权，并重启应用所在Pod。具体操作，请参见为容器服务Kubernetes版授权。

   • 如果未报STS错误，则联系ARMS钉钉服务账号：arms160804。

8. 在工作负载 > 容器组页面目标应用右侧单击编辑，在编辑YAML对话框中查看YAML文件中是否存在以下javaagent参数。

   -javaagent:/home/admin/.opt/ArmsAgent/aliyun-java-agent.jar

   说明

   如果您使用的探针版本在2.7.3.5以下，请将本文中的aliyun-java-agent.jar替换为arms-bootstrap-1.7.0-SNAPSHOT.jar。建议您尽快将探针升级至最新版本。

   • 如果存在，则单击容器组页面右侧的终端进入命令行页面，执行以下命令查看是否存在以.log为后缀的日志文件，然后联系ARMS钉钉服务账号：arms160804。

     cd /home/admin/.opt/ArmsAgent/logs

   • 如果不存在，则联系ARMS钉钉服务账号：arms160804。

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