在ECS实例上无法登录淘宝如何处理？

问题一：无法登录淘宝网账号

问题描述

在ECS实例上通过浏览器登录淘宝网时出现提示如下信息，导致一直无法登录淘宝网账号：

• 提示系统繁忙，输入多次验证码后仍无法登录。

• 提示需要检查是否使用了代理软件或VPN。

问题原因

淘宝网对外部访问的一些API存在限制，导致出现该问题。

解决方案

建议您使用本地的电脑访问淘宝网。如果您需要使用服务端访问淘宝或淘宝开放平台API，建议您使用聚石塔服务器访问。如使用聚石塔服务器还是无法访问，请提交聚石塔工单。

问题二：无法访问手机淘宝

问题描述

在ECS实例上，无法通过浏览器访问手机淘宝。

问题原因

手机淘宝主要提供给移动设备（例如手机）访问，移动设备上会有相应的安全策略，属于淘宝网对IP端的限制，因此，阿里云无法保证ECS实例（属于PC端）一定能够访问成功。

解决方案

在ECS实例上尝试重新访问或使用移动设备（例如手机）访问手机淘宝。