本文记录了无影云电脑计费相关的常见问题。
无影云电脑有哪些规格，是怎么收费的？
无影云电脑的规格包括计算资源（vCPU、内存和GPU）和存储资源（系统盘、数据盘），针对不同的业务需求，阿里云提供了通用办公型、企业办公型和企业图形型等规格。不同规格的云电脑定价详情，请参见无影云电脑定价页。
无影云电脑的费用包含基础服务费用和增值服务费用。基础服务费用包括桌面配置（桌面配置费用，即vCPU、内存、GPU、数据盘和系统盘等）计费和AD Connector计费；增值服务费用包括公网带宽费用、无影流量包、应用、共享存储NAS、无影云盘、日志服务SLS和云企业网CEN等，使用无影云电脑的基础服务和增加服务时将收取费用。更多信息，请参见计费项。
账号欠费时，无影云电脑还能使用吗？
账号当前的可用余额（含现金、代金券、优惠券等）无法结清已出的账单时，系统即判定账号欠费。此时，根据您使用的账号系统类型和云电脑的计费方式，会有不同的处理策略。一般来说，您可以正常使用已经预付费的包年包月云电脑，但可能无法使用按量付费云电脑。
因欠费导致AD Connector无法使用时，对应办公网络下的所有云电脑将无法正常使用。
RAM用户无法下单购买云电脑，该怎么办？
问题现象：使用RAM用户创建云电脑后无法下单购买云电脑。
原因定位：RAM用户的AliyunECDFullAccess权限不包含在阿里云账单中心下单的权限。
解决方案：您需要创建一个包含在阿里云账单中心下单权限的自定义权限策略，并为RAM用户添加该权限。具体操作，请参见为RAM用户授予在云电脑页面下单的权限。
为什么我的账户有余额仍然显示欠费了？
账户有余额仍显示欠费的原因，请参见为什么我的账户有余额仍然显示欠费了？。
如果我的账号余额不足，系统会提醒我吗？什么时候提示？
如果您账户的可用额度（含阿里云账户余额和代金券）小于待结算的账单，即被判定为账户欠费。
提醒规则：
余额不足提醒（即，可用额度预警）。按量付费无影云电脑每一个小时整点结算一次费用（以UTC+8时间为准），结算完毕后进入新的结算周期，如果您账户的可用额度（含阿里云账户余额、代金券、优惠券等）小于您设置的预警阈值，会收到余额不足的短信或邮件提醒。
无影云电脑释放通知。因到期或者欠费引起无影云电脑释放，阿里云会给您发送短信和邮件通知。
无影云电脑是否支持五天无理由退款？
支持。更多信息，请参见退订规则说明。
无影云电脑支持哪几种计费方式？支持转换计费方式吗？
无影云电脑支持包年包月、按量付费和时长包三种计费方式。更多信息，请参见包年包月和按量付费和时长包。
时长包云电脑不支持转换计费方式。仅包年包月云电脑和按量付费云电脑支持相互转换计费方式。具体操作，请参见转换计费方式。
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