本文介绍在主机管理控制台解压缩文件失败的可能原因和解决方案。 问题现象 在主机管理控制台执行解压缩文件时,操作失败,提示信息如下图所示。 可能原因 压缩包文件格式错误。 压缩包文件损坏。 压缩包文件设置了密码保护。 压缩包文件中存在中文文件名。 文件传输方式不是二进制。 网站空间已满。 解决方案 执行以下检查项,确认所有检查项无问题。 确认压缩包文件格式正确。 Linux操作系统云虚拟主机只支持解压缩.zip和.tar格式的压缩文件。Windows操作系统云虚拟主机只支持解压缩.zip和.rar格式的压缩文件。 确认压缩包文件完整无损。 使用FTP客户端将压缩包文件下载到本地,检查文件完整性。如果文件有损坏,请及时修复。 确认压缩包文件未设置密码保护。 确认压缩包文件中不包含中文文件名。 确认FTP客户端的传输模式为二进制模式。 确认网站可用空间大于解压缩后的文件大小。 再次执行解压缩操作。如果问题仍未解决,请提交工单。