本文介绍在主机管理控制台解压缩文件失败的可能原因和解决方案。
问题现象
在主机管理控制台执行解压缩文件时，操作失败，提示信息如下图所示。
可能原因
- 压缩包文件格式错误。
- 压缩包文件损坏。
- 压缩包文件设置了密码保护。
- 压缩包文件中存在中文文件名。
- 文件传输方式不是二进制。
- 网站空间已满。
解决方案
- 执行以下检查项，确认所有检查项无问题。
- 确认压缩包文件格式正确。
Linux操作系统云虚拟主机只支持解压缩.zip和.tar格式的压缩文件。Windows操作系统云虚拟主机只支持解压缩.zip和.rar格式的压缩文件。
- 确认压缩包文件完整无损。
使用FTP客户端将压缩包文件下载到本地，检查文件完整性。如果文件有损坏，请及时修复。
- 确认压缩包文件未设置密码保护。
- 确认压缩包文件中不包含中文文件名。
- 确认FTP客户端的传输模式为二进制模式。
- 确认网站可用空间大于解压缩后的文件大小。
- 确认压缩包文件格式正确。