发布服务类商品
服务类商品由人工进行商品交付,该类型商品的接入方式不同于其他类型的商品,不需要技术上的对接。本文介绍如何发布服务类商品。
操作步骤
- 登录云市场服务商后台。
在左侧导航栏,选择 ,单击右上角的发布商品。
根据配置向导填写接入信息。
填写商品接入信息,单击下一步。
参数
描述
选择接入类型
单击服务类。
商品名称
自定义填写商品名称。
接入信息
根据实际情况选择是否配置生产通知,如果需要配置,您需要填写生产通知地址,详情请参见实例创建。
(可选)选择服务流模板
请优先选择公共模板,如果公共模板没有适合的,您可以选择私有模板。私有模板支持自定义。更多交付中心模板配置,详情请参见交付中心帮助文档。
填写商品基础信息,单击下一步。。
参数
描述
商品视频和主图
请您上传商品的图片和视频,包括使用页面或介绍等内容。 内容将显示在商品详情页的顶部,最少上传1个,最多上传7个。 如果主图和视频内容无法清晰查看,审核将不予通过。
● 图片格式支持:JPG、JPEG、PNG、GIF, WEBP, APNG。比例要求为16:9,文件大小不超过5MB。 如果因尺寸问题导致图片内容无法清晰查看,将无法通过审核。
● 视频格式支持:mp4(视频编码H264)和mov。视频文件大小不超过200MB,比例要求为16:9。
● 商品主图必须与商品内容相关,建议上传商品的使用页面或介绍等,不可仅上传logo、名称等无说明作用的图片。 如果上传的商品图片或视频中包含人像,请确保对人像进行打码处理后再上传。
商品logo图
可选背景图上传:图片要求png透明格式图片,最好尺寸为 290px*290px,小于7.5M
可选自定义上传:图片要求1:1比例,最好尺寸为310px*310px,小于7.5M
产品简介
请填写您的商品简介,此信息将在云市场的商品列表页面进行展示,建议字数控制在 300 字以内。
产品亮点
介绍有别于其他同类商品的特性,至少2条,最多4条。
产品详情
可提供的服务,产品特点以及使用流程等。如果您要在详情部分引用图片,您可以直接将图片拖到富文本编辑框内即可。
(可选)产品版本功能及截图
您可以上传产品的截图,供客户参考。
(可选)产品架构图
请您上传产品架构图,清晰展示产品的整体结构及组件之间的关系。 每张图片大小不超过 5MB,最多上传 8 张。架构图格式支持:JPG、JPEG、PNG、GIF, WEBP, APNG。 如果架构图内容无法清晰查看,审核将不予通过。
(可选)商品直播 ID
请填写商品直播 ID,将为您的商品绑定对应的直播 ID,绑定成功后将在商品详情页展示您的直播,详情请参见为商品配置直播或视频。
(可选)产品资质
您可以上传产品的相关证书,例如知产证书,专利证书,特殊证书等,提升客户对您产品的信任。上传不超过6张,每张大小不超过2M
(可选)客户案例
您可以填写商品的成功案例,此信息将在商品详情页面进行展示。
使用指南
上传该商品的使用帮助文档,运营人员会重点审查。手册格式为 PDF,大小不超过10 M。
售后支持范围
填写您可以提供何种程度的售后支持和售后支持的时间等。
填写商品业务信息,单击下一步。
参数
描述
(可选)服务地域
选择您的商品是否支持服务地域,如果支持,客户在下单购买时可以选择所在地域。
(可选)产品参数
交付时间:大致的项目交付天数
质保时间:交付后提供质保的天数
说明这两个时间与交付流模板中的天数没有直接关系,仅会显示在商品详情页供参考。
商品所属类目
选择您的产品所属类目。
说明您只能在已入驻的集市中进行选择。
自定义标签
添加符合商品的标签,方便客户根据标签快速查找您的商品。
商品搜索引擎优化信息
填写商品的搜索关键词和搜索描述,有助于您的商品被搜索引擎(例如百度)收录。
填写商品销售信息,单击下一步。
参数
描述
售卖方式
服务类商品支持按次售卖、按周期售卖两种模式。
按次售卖:服务一次性提供,不涉及到未来的续费等场景。
按订购周期:用户按周期付费,到期前会收到续费提醒,如果客户继续使用,则需要续费。注:续费不会产生新的服务流程,仅包括续费交易。
仅限企业客户可定购
根据实际情况选择是否仅限企业客户订购。
商品规格
商品规格:售卖方式为按次售卖或按订购周期时,设置商品规格。
计费相关配置,详情请参见销售信息配置指南。
填写商品协议,单击下一步。
参数 描述 最终用户协议 该协议为您和最终客户之间的协议,客户下单购买前必须勾选。您可以在云市场提供的模板基础上进行修改,也可以导入您自己的模板。 特殊商品资质 按页面提示填写。
商品审核
全部信息填写完毕后,云市场小二会进行商品审核。
服务类商品审核流程主要为类目审核,小二需要审核您的服务流模板配置是否合理。