发布服务类商品

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服务类商品由人工进行商品交付,该类型商品的接入方式不同于其他类型的商品,不需要技术上的对接。本文介绍如何发布服务类商品。

操作步骤

  1. 登录云市场服务商后台
  2. 在左侧导航栏,选择商品 > 商品管理,单击右上角的发布商品

  3. 根据配置向导填写接入信息。

    1. 填写商品接入信息,单击下一步

      参数

      描述

      选择接入类型

      单击服务类

      商品名称

      自定义填写商品名称。

      接入信息

      根据实际情况选择是否配置生产通知,如果需要配置,您需要填写生产通知地址,详情请参见实例创建

      (可选)选择服务流模板

      请优先选择公共模板,如果公共模板没有适合的,您可以选择私有模板。私有模板支持自定义。更多交付中心模板配置,详情请参见交付中心帮助文档

    2. 填写商品基础信息,单击下一步

      参数

      描述

      商品视频和主图

      请您上传商品的图片和视频,包括使用页面或介绍等内容。 内容将显示在商品详情页的顶部,最少上传1个,最多上传7个。 如果主图和视频内容无法清晰查看,审核将不予通过。

      ● 图片格式支持:JPG、JPEG、PNG、GIF, WEBP, APNG。比例要求为16:9,文件大小不超过5MB。 如果因尺寸问题导致图片内容无法清晰查看,将无法通过审核。

      ● 视频格式支持:mp4(视频编码H264)和mov。视频文件大小不超过200MB,比例要求为16:9。

      ● 商品主图必须与商品内容相关,建议上传商品的使用页面或介绍等,不可仅上传logo、名称等无说明作用的图片。 如果上传的商品图片或视频中包含人像,请确保对人像进行打码处理后再上传。

      商品logo

      可选背景图上传:图片要求png透明格式图片,最好尺寸为 290px*290px,小于7.5M

      可选自定义上传:图片要求1:1比例,最好尺寸为310px*310px,小于7.5M

      产品简介

      请填写您的商品简介,此信息将在云市场的商品列表页面进行展示,建议字数控制在 300 字以内。

      产品亮点

      image介绍有别于其他同类商品的特性,至少2条,最多4条。

      产品详情

      可提供的服务,产品特点以及使用流程等。如果您要在详情部分引用图片,您可以直接将图片拖到富文本编辑框内即可。

      (可选)产品版本功能及截图

      您可以上传产品的截图,供客户参考。

      (可选)产品架构图

      请您上传产品架构图,清晰展示产品的整体结构及组件之间的关系。 每张图片大小不超过 5MB,最多上传 8 张。架构图格式支持:JPG、JPEG、PNG、GIF, WEBP, APNG。 如果架构图内容无法清晰查看,审核将不予通过。

      (可选)商品直播 ID

      请填写商品直播 ID,将为您的商品绑定对应的直播 ID,绑定成功后将在商品详情页展示您的直播,详情请参见为商品配置直播或视频

      (可选)产品资质

      您可以上传产品的相关证书,例如知产证书,专利证书,特殊证书等,提升客户对您产品的信任。上传不超过6张,每张大小不超过2M

      (可选)客户案例

      您可以填写商品的成功案例,此信息将在商品详情页面进行展示。

      使用指南

      上传该商品的使用帮助文档,运营人员会重点审查。手册格式为 PDF,大小不超过10 M。

      售后支持范围

      填写您可以提供何种程度的售后支持和售后支持的时间等。

    3. 填写商品业务信息,单击下一步

      参数

      描述

      (可选)服务地域

      选择您的商品是否支持服务地域,如果支持,客户在下单购买时可以选择所在地域。

      (可选)产品参数

      • 交付时间:大致的项目交付天数

      • 质保时间:交付后提供质保的天数

      说明

      这两个时间与交付流模板中的天数没有直接关系,仅会显示在商品详情页供参考。

      商品所属类目

      选择您的产品所属类目。

      说明

      您只能在已入驻的集市中进行选择。

      自定义标签

      添加符合商品的标签,方便客户根据标签快速查找您的商品。

      商品搜索引擎优化信息

      填写商品的搜索关键词和搜索描述,有助于您的商品被搜索引擎(例如百度)收录。

    4. 填写商品销售信息,单击下一步

      参数

      描述

      售卖方式

      服务类商品支持按次售卖、按周期售卖两种模式。

      • 按次售卖:服务一次性提供,不涉及到未来的续费等场景。

      • 按订购周期:用户按周期付费,到期前会收到续费提醒,如果客户继续使用,则需要续费。注:续费不会产生新的服务流程,仅包括续费交易。

      仅限企业客户可定购

      根据实际情况选择是否仅限企业客户订购。

      商品规格

      商品规格:售卖方式为按次售卖按订购周期时,设置商品规格。

      计费相关配置,详情请参见销售信息配置指南

    5. 填写商品协议,单击下一步

      参数描述
      最终用户协议该协议为您和最终客户之间的协议,客户下单购买前必须勾选。您可以在云市场提供的模板基础上进行修改,也可以导入您自己的模板。
      特殊商品资质按页面提示填写。

商品审核

全部信息填写完毕后,云市场小二会进行商品审核。

服务类商品审核流程主要为类目审核,小二需要审核您的服务流模板配置是否合理。