服务类商品由人工进行商品交付,该类型商品的接入方式不同于其他类型的商品,不需要技术上的对接。本文介绍如何发布服务类商品。

操作步骤

  1. 登录云市场服务商后台
  2. 在左侧导航栏,选择商品 > 商品管理,单击右上角的发布商品
  3. 根据配置向导填写接入信息。
    1. 填写商品接入信息,单击下一步
      参数描述
      选择接入类型单击服务类
      商品名称自定义填写商品名称。
      接入信息根据实际情况选择是否配置生产通知,如果需要配置,您需要填写生产通知地址,详情请参见创建实例
      (可选)选择服务流模板

      请优先选择公共模板,如果公共模板没有适合的,您可以选择私有模板。私有模板支持自定义。更多交付中心模板配置,详情请参见交付中心帮助文档

    2. 填写商品基础信息,单击下一步
      参数描述
      商品图片请上传商品列表页面和商品详情页面展示的商品图片。推荐图片大小为 200*150 像素。
      产品简介请填写您的商品简介,此信息将在云市场的商品列表页面进行展示,建议字数控制在 100 字以内。
      产品亮点请填写您商品的详细介绍信息,此信息将在商品详情页面的头部进行展示,建议尽量详情得描述您的商品。
      产品详情支持使用富文本方式详细介绍您的商品。如果您要在详情部分引用图片,您可以直接将图片拖到富文本编辑框内即可。
      (可选)产品截图您可以上传产品的截图,供客户参考。
      商品直播 ID请填写商品直播 ID,将为您的商品绑定对应的直播 ID,绑定成功后将在商品详情页展示您的直播,详情请参见为商品配置直播或视频
      商品短视频上传介绍商品的短视频,视频上传成功后将在商品详情页展示您的短视频,详情请参见为商品配置直播或视频
      (可选)产品资质您可以上传产品的相关证书,例如知产证书,专利证书,特殊证书等,提升客户对您产品的信任。
      (可选)客户案例您可以填写商品的成功案例,此信息将在商品详情页面进行展示。
      使用指南上传该商品的使用帮助文档,运营人员会重点审查。手册格式为 PDF,大小不超过10 M。
      售后支持范围填写您可以提供何种程度的售后支持和售后支持的时间等。
    3. 填写商品业务信息,单击下一步
      参数描述
      (可选)服务地域选择您的商品是否支持服务地域,如果支持,客户在下单购买时可以选择所在地域。
      (可选)产品参数
      • 交付时间:大致的项目交付天数
      • 质保时间:交付后提供质保的天数
      说明 这两个时间与交付流模板中的天数没有直接关系,仅会显示在商品详情页供参考。
      商品所属类目选择您的产品所属类目。
      说明 您只能在已入驻的集市中进行选择。
      自定义标签添加符合商品的标签,方便客户根据标签快速查找您的商品。
      商品搜索引擎优化信息填写商品的搜索关键词和搜索描述,有助于您的商品被搜索引擎(例如百度)收录。
    4. 填写商品销售信息,单击下一步
      参数描述
      售卖方式

      服务类商品支持按次售卖、按周期售卖两种模式。

      • 按次售卖:服务一次性提供,不涉及到未来的续费等场景。
      • 按订购周期:用户按周期付费,到期前会收到续费提醒,如果客户继续使用,则需要续费。注:续费不会产生新的服务流程,仅包括续费交易。
      仅限企业客户可定购根据实际情况选择是否仅限企业客户订购。
      商品规格

      商品规格:售卖方式为按次售卖按订购周期时,设置商品规格。

      计费相关配置,详情请参见销售信息配置指南

    5. 填写商品协议,单击下一步
      参数描述
      最终用户协议该协议为您和最终客户之间的协议,客户下单购买前必须勾选。您可以在云市场提供的模板基础上进行修改,也可以导入您自己的模板。
      特殊商品资质按页面提示填写。

商品审核

全部信息填写完毕后,云市场小二会进行商品审核。

服务类商品审核流程主要为类目审核,小二需要审核您的服务流模板配置是否合理。