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Windows数据恢复

更新时间:2017-04-21 16:48:41

在处理客户磁盘相关问题时,您经常会遇到操作系统中数据盘分区丢失的情况。本文档介绍了 Windows 下常见的数据分区丢失问题以及对应的处理方法,同时给出客户最佳实践以避免可能的数据丢失风险。

前提条件

在对数据修复之前,首先需要对分区丢失的数据盘创建快照,快照创建完成后再进行尝试修复。如果在修复过程中出现问题,可以通过快照回滚还原到修复之前的状态。

工具说明

Windows 下磁盘管理,数据恢复软件:
  • 磁盘管理
    系统自带工具,可以对磁盘进行分区格式化等操作。
  • 数据恢复软件
    一般是商业软件,可以去相应的官网进行下载使用。主要作用是文件系统异常恢复数据。

磁盘显示为 “外部”磁盘导致没有显示分区

1. 您可以通过磁盘管理查看磁盘,磁盘显示“外部”。
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2. 针对显示为“外部”的磁盘,可以在磁盘区块上右击,选择导入外部磁盘,单击确定即可。
b

磁盘显示为 “脱机”状态导致没有显示分区

1、您可以通过磁盘管理查看磁盘,磁盘显示“脱机”。
c

2、针对显示为“脱机”的磁盘,可以在磁盘区块上右击,选择联机,单击确定即可。
d

未分配盘符导致无法显示分区

1. 在磁盘管理,可以看到数据盘被系统正确识别,但是未分配盘符给这块磁盘。
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2. 右击磁盘右侧的色块,在弹出的菜单中选择“更改驱动器号和路径”:重新分配驱动号即可。
f

在磁盘管理无法查看数据盘,出现“枚举卷期间出错”的报错

1. 在磁盘管理里面无法查看到数据盘,在系统日志里面报“枚举卷期间出错”错误:
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2. 打开Windows PowerShell 命令窗口,执行winrm quickconfig命令进行修复,在弹出询问: 执行这些更改吗[y/n]?时,输入 “y” 确认执行。
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3. 修复完毕后重新打开磁盘管理,数据盘已可以正常显示。
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数据盘变成RAW

在某些特殊情况下,您发现Windows下Disk变为RAW格式。Disk 显示 Raw disk 是因为 Windows 无法识别其上的文件系统。这通常是记录文件系统类型或者位置的信息丢失或者损坏了,如 partition table 或者 boot sector。比较可能的原因列举如下:

  • 外接硬盘发生这种问题通常是因为断开时没有使用”safely remove hardware” 的选项。
  • 意外断电导致的磁盘问题也比较常见。
  • 硬件层故障也可能导致磁盘分区信息丢失。
  • 底层与磁盘相关的driver或应用,例如您使用的diskprobe工具就可以直接修改磁盘的表结构。
  • 计算机病毒。
微软官方给出的修复磁盘RAM是使用Dskprobe工具进行修复,详情请参考微软官方文档 Dskprobe Overview:https://technet.microsoft.com/en-us/library/cc736327(v=ws.10).aspx

除了上述此外,Windows下有大量的免费或商业的数据恢复软件来进行丢失数据的找回。例如,您可以尝试使用Disk Genius工具扫描,来尝试恢复相应的文件。

常见误区与最佳实践

数据是用户的核心资产,很多用户在ECS上构建网站、自建数据库(MYSQL/MongoDB/REDIS)。如果出现数据丢失情况,会给用户的业务带来巨大的风险。如下是您在数据安全方面总结常见误区和最佳实践。

常见误区

有些用户认为阿里云的底层存储基于三副本,因此认为操作系统内数据没有任何丢失风险。实际上这是误解,底层存储的三副本提供对数据磁盘的物理层保护,但如果系统内部使用云盘逻辑上出现问题,比如中毒,误删数据,文件系统损坏等情况,还是可能出现数据丢失。此时,您需要通过快照、异地备份等相关技术最大保证数据的安全性。

云盘的三副本说明
ECS 用户对虚拟磁盘的读写最终都会被映射为对阿里云数据存储平台上的文件的读写。阿里云提供一个扁平的线性存储空间,在内部会对线性地址进行切片,一个分片称为一个 Chunk;对于每一个 Chunk,阿里云会复制出三个副本,并将这些副本按照一定的策略存放在集群中的不同节点上,保证用户数据的可靠。至于 ECS 实例内由于病毒感染、人为误删除或黑客入侵等软故障原因造成的数据丢失,需要采用备份、快照等技术手段来解决。任何一种技术都不可能解决全部的问题,因地制宜的选择合适的数据保护措施,才能为宝贵的业务数据筑起一道坚实的防线。具体请参考:云盘三副本技术介绍

最佳实践

数据盘分区恢复以及数据恢复是处理数据丢失问题最后的一道防线,但未必一定能够恢复数据。您强烈建议用户参考如下最佳实践,通过数据进行自动快照、手动快照快照和各类备份方案,最大程度保证数据的安全性。

启用自动快照

根据实际业务情况,对系统盘、数据盘启动自动快照。需要注意的是,自动快照在更换系统盘、服务器到期后或手动释放磁盘时,自动快照可能会被释放。
关于自动快照释放行为,可以在 ECS控制台>全部磁盘 中找到对应磁盘,选择 修改磁盘属性 进行设置,默认选择 自动快照随磁盘释放,选择后,当磁盘手动释放、磁盘随实例释放或更换系统盘时,该磁盘的自动快照会被自动删除。如果想保留快照,您可以手动去掉该选项。详情请参考:ECS云服务器自动快照FAQ

手动快照

请在任何重要或有风险的操作前,请手动执行快照。例如:
  • 系统升级内核
  • 应用升级变更
  • 磁盘数据恢复
在对用户磁盘做恢复的时候,一定要先对创建该磁盘的快照,快照完成后做相应的操作。

OSS、线下、异地备份

您可酌情使用OSS、线下、异地的方式进行重要数据的备份。
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