售前常见问题

ECS服务器分布在多个专有网络VPC下，云盾堡垒机实例是否能同步阿里云ECS实例？

是否能同步阿里云ECS实例，可分为以下两种情况：

• 专有网络VPC存在于不同的阿里云账号：目前，云盾堡垒机实例无法实现跨账号同步阿里云ECS。建议您在每个阿里云账号中分别部署堡垒机实例，或者在堡垒机实例中手动添加ECS服务器。
  说明 使用堡垒机实例运维跨账号的ECS服务器时，需要确保需要运维的ECS服务器与堡垒机实例公网连通，即该ECS服务器已配置公网IP地址。
• 专有网络VPC存在于同一个阿里云账号：支持通过同步阿里云ECS功能同步该阿里云账号中所有的ECS服务器。
  说明 在堡垒机实例中运维跨专有网络的ECS服务器时，需要确保目标ECS服务器与堡垒机实例网络连通，您可以使用阿里云高速通道功能实现内网连通，或使用公网流量进行通信。

单台堡垒机实例是否支持接入跨账号、地域、VPC的ECS服务器进行运维审计？

堡垒机实例支持跨地域、跨VPC、跨账号ECS服务器的运维管理。只需要ECS服务器与堡垒机实例之间网络互通，即可将不同地域、不同VPC网络、不同账号中的ECS服务器接入堡垒机实例进行运维审计。

例如，您在一个阿里云账号下有10多台ECS服务器，分别在华北1、2、3三个不同地域。只要这些ECS服务器与堡垒机实例网络互通，您就可以使用一个堡垒机实例对这些ECS服务器进行运维审计。

堡垒机的短信双因子登录功能需要额外收费吗？

目前，堡垒机不会对短信双因子登录功能单独收费。开启双因子认证功能的具体操作，请参见开启双因子认证。

云盾堡垒机的操作系统是什么，能否更换为其他操作系统？

不可以。堡垒机实例使用的操作系统是CentOS，不支持变更操作系统。

是否可以提供云盾堡垒机的销售许可证？

可以。您可以访问合规中台，在行业合规认证管理 > 认证列表页面查看堡垒机的销售许可证。

不同阿里云账号购买云盾堡垒机时，为何可选择的地域不同？

阿里云不同账号类型（例如金融云、政务云）下的服务器存在物理隔离和网络隔离，堡垒机为不同账号类型在指定区域都部署了堡垒机实例。您只能购买您的账号类型支持的区域下的堡垒机实例。例如政务云账号可购买华北二阿里云政务云1下的堡垒机实例，金融云账号则无法购买华北二阿里云政务云1下的堡垒机实例。您可以在堡垒机购买页面查看您的账号支持购买的区域。

云盾堡垒机实例能否自定义配置？

堡垒机短信双因子认证支持哪些国家和地区？

堡垒机短信双因子认证支持以下表格中的国家和地区。

云盾堡垒机的稳定性如何？

云盾堡垒机实例基于ECS服务器平台运行，年度可用率达99.95%以上。

云盾堡垒机协议的引擎已通过1 PB以上的数据流量测试，核心运维功能十分稳定。

是否可以登录云盾堡垒机实例的操作系统？

不可以。您无法通过任何方式登录云盾堡垒机实例的操作系统。为了保障堡垒机审计日志数据的合规性，避免任何的人为破坏，因此不允许以任何方式登录堡垒机的操作系统。