问题描述

在EDAS控制台中对应用进行操作,出现无响应的情况。

问题原因

旧版的EDAS Agent进程存在异常退出的情况,该问题在新版EDAS Agent中已修复。EDAS Agent是安装在ECS实例上,用于EDAS服务集群与部署在ECS上的应用程序之间进行通信的Daemon程序,若EDAS Agent进程出现异常,则部署在EDAS控制台中的应用会出现无法响应的情况。

解决方案

请根据现场实际情况,选择升级EDAS Agent进程或重启EDAS Agent进程,重启EDAS Agent进程后该问题可能还会出现,建议您升级EDAS Agent进程,避免再次出现该问题。

  • 升级EDAS Agent进程
    安装新版EDAS Agent进程,避免出现EDAS Agent进程异常退出的情况,具体步骤请参见为ECS实例安装EDAS Agent
  • 重启EDAS Agent进程
    请登录您的ECS实例,使用admin用户,执行以下命令,重启EDAS Agent进程。
    /home/admin/edas-agent/bin/startup.sh
    若在EDAS控制台中对应用进行操作还是无响应,请重置应用,具体步骤请参见ECS集群中的应用生命周期管理重置应用章节。
    说明:重置应用会导致业务中断,请在业务低峰期进行该操作。

适用于

  • 企业级分布式应用服务EDAS

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