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欠费说明

本文介绍E-HPC的欠费原因,以及欠费后对服务的影响。

如果您账户的可用额度(含阿里云账户余额、代金券、优惠券等)小于待结算的账单,即被判定为账户欠费。账户欠费后,根据E-HPC相关计费项的计费方式,欠费后的处理策略如下:

  • 包年包月:已预先支付了费用,不影响使用。

  • 按量付费:欠费后,相关资源将无法使用,影响集群正常运行,影响如下表所示。

    计费项

    欠费影响

    相关文档

    E-HPC服务费

    无法正常使用集群。

    计费概述

    ECS

    无法正常使用ECS实例,集群节点无法正常运行。

    按量付费

    NAS

    无法正常使用NAS的共享存储功能。

    欠费说明

    EIP

    无法通过EIP访问集群登录节点。

    欠费说明

    云桌面

    无法使用可视化服务。

    阿里云提供延停权益,即当按量付费的资源发生欠费后,提供一定额度或时长继续使用云服务的权益。延停期间正常计费。延停的权益额度不是欠费总额的上限。您延停的额度或时长根据您账号的官网等级(L)、历史消费情况等因素,每个月自动计算并更新。更多信息,请参见延期免停权益