号码隐私保护(Phone Number Protection)是一款基于基础运营商通信网络能力的互联网产品,企业客户可以通过集成号码隐私保护能力,为其平台用户提供隐私通话服务,同时可以通过录音来对其服务质量进行分析,提升产品安全性及平台价值。

产品优势

  • 稳定性好,响铃率高:基于运营商网络,语音质量好,接通率高,业务体验和用户直接打电话没有区别。
  • 行业标杆,应用广泛:行业内较早推出号码隐私保护产品,被广泛应用于阿里生态及出行、物流快递、本地生活、电商零售等行业。
  • 接入便捷,功能全面:有PaaS和SaaS两种接入方式,对于中小企业通过SaaS化方式接入减少了大量开发工作量,免去维护成本。
  • 按量付费,价格透明:根据客户的业务使用量进行计费,阶梯定价,自动跳档。

产品功能

功能 说明
AXB中间号 AXB中间号是为了保护一对一专属服务场景中的用户A、服务方B的隐私,为A、B这一对通话的专属隐私保护功能。
AXG隐私号 AXG产品是针对有用户分级需求、限制呼叫范围、限制抢单等场景的客户需求提供的号码隐私保护解决方案,其中G代表一个号码组,可以根据需要添加号码。
AXN隐私号 AXN隐私号是为A用户分配一个专属的隐私号,任何号码N通过拨打X号码都可以转接到A。
AXN分机号 与AXN隐私号功能类似,AXN分机号在AXN基础上引入了分机号,从而降低X号码的使用量,在呼叫时候首先拨打X号码,听到提示音后输入对应分机号转接到A。
更多详情,请参见功能特性

增值服务

录音功能:录音是在使用号码隐私保护产品过程中,可以对通话进行录音。

ASR功能:隐私号产品集成了阿里达摩院的ASR产品服务能力,可以将录音文件线上转译成文字,便于客户存储和处理。

应用场景

号码隐私保护产品适用于出行、物流、外卖、招聘等多种业务场景。更多详情,请参见应用场景

视频讲解