更新时间:2018-07-04 22:05
列表中将显示当前呼叫中心中所有的IVR流程的基本信息,并可以进行相应的操作。
点击左侧导航中的 流程管理-IVR流程 ,即可看到IVR流程列表。
发布
按钮,或者在画布中点击 保存并发布
按钮,进行发布,这时则显示为发布中状态。处于 发布中 时,操作区为空,不可进行任何操作,可点击
刷新
按钮来刷新列表。处于 编辑中 时,操作区仅可以进行
编辑
,如果其他管理员正在编辑,或其他管理员编辑过但未保存或取消,那么您将无法编辑,并且会提示您正在被哪位管理员编辑;如果您需要编辑该IVR流程,可联系他让他保存或取消编辑状态。
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