您可以通过本文了解服务退款相关问题说明。

  1. 套餐包购买立即生效,到期后自动失效。
  2. 套餐包购买后可通过费用中心开票,开票金额为购买套餐包实际支付金额,如已开具发票的套餐包需要退款,需先退发票。
  3. 必须确保阿里云账户余额不小于0,如阿里云帐户停机会影响套餐包正常使用。
  4. 套餐包一经使用或购买6个月后,不再支持退款。
  5. 使用第三方支付方式结算且支付时间在3个月内的订单,退款将自动原路返还。使用阿里云账户余额结算或支付时间在3-6个月的订单,退款将退回至阿里云账户余额。