用户可以使用智能对话机器人创建会话机器人：
步骤1 开通智能对话机器人服务
进入智能对话机器人官网点击“立即开通”。
跳转到购买页面，选择用户所需要的版本（不同版本、功能不同）、购买数量和时长，进行购买。
购买成功后，将成功开通智能对话机器人。
步骤2 创建会话机器人
用户可登录自己的账号，从智能对话机器人官网的“管理控制台”进入智能对话机器人的控制台页面。
在这里，用户可以先查看“概览”，了解产品的配置流程，或者观看培训教程。
然后，可以进入“机器人管理”菜单项，新建机器人。
步骤3 为新建机器人配置知识库
机器人配置页允许用户进行机器人问答能力的配置，包括FAQ知识、多轮对话、闲聊等。这些内容，都是从机器人管理菜单进入，选中一个机器人、在机器人配置tab下可见。
- 绑定FAQ类目，即绑定一个问题和一个答案形态的知识，可以支持机器人做单轮问答；
- 绑定对话流，则是配置任务式或流程式会话，让机器人可以做多轮问答，按照预设流程推进会话的顺利进行；
- 闲聊管理中，则是预置了一些闲聊语料包，可以让机器人有陪人聊天的能力。
在FAQ库创建新知识
FAQ可批量上传，也可单条新增。
机器人实例绑定FAQ类目。选择FAQ库中要与该机器人实例绑定的知识类目，点击保存后生效。
为机器人配置对话流
机器人配置页为多轮对话管理提供了配置入口，点击“去对话工厂”按钮进入对话工厂配置页，详情见用户指南 - 对话工厂。
为机器人实例配置闲聊语料包
系统为每个机器人实例配置了闲聊管理功能，用户可以根据实际业务需要启用或停用。目前系统提供了2个插件：“系统预置闲聊”插件和“自定义闲聊”插件。如下图所示：
- 系统预置闲聊：目前智能对话机器人从海量数据中分析并沉淀了数万条闲聊内容，支持通用场景下的简单闲聊，满足用户和机器人互动的需求。点击“系统预置闲聊”上的启用按钮，开启预置闲聊功能；如不需要使用，请点击暂停按钮。
- 自定义闲聊：目前智能对话机器人提供了18个常见的闲聊主题，管理员无须维护更多的问法，与这些主题相关的用户表述将会自动匹配到该主题下；管理员可以在某特定主题下编辑机器人的回答（同一主题支持一个或多个答案），机器人会随机选择一个进行回复。
步骤4 测试窗
系统为用户提供了全局的测试窗，供用户在配置完机器人后进行测试。
点击页面右侧悬浮的测试窗按钮，打开测试窗，如下图所示：
用户需要在下拉列表中选择要进行测试的机器
- 测试窗下方选择要测试的视角，默认选取系统预置的“默认视角”。
- 在测试窗输出问题即可进行测试，如下图所示：
