开通钉钉OA审批

Quick BI支持对接钉钉的OA审批。当您需要进行Quick BI内的权限申请时,可以通过发起钉钉OA审批流程的方式,钉钉应用内部实现OA审批流程。

前提条件

已开通Quick BI钉钉微应用,并关联到Quick BI组织,请参见(公共云)开通钉钉微应用

操作步骤

  1. 登录Quick BI控制台,按照下图指引,进入审批设置页面。

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  2. 单击勾选钉钉渠道审批关联审批模板弹窗中进行模板的设置。在模板来源中选择官方,单击一键生成。此时Quick BI会在您的钉钉企业的OA审批应用中,创建一个Quick BI审批模板,单击确认进行保存。

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  3. 保存完成后,您可以进行测试校验操作。单击测试Quick BI若成功发起一个OA审批实例,即OA审批流程创建成功。

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常见问题

问题一:

  • 问题描述:创建钉钉OA官方审批模板,提示抛错:钉钉 API 调用失败[createOaApprovalTemplate], [Forbidden.AccessDenied.AccessTokenPermissionDenied - code: 403, 没有调用该接口的权限。

  • 原因:钉钉权限管理未开启OA审批权限。

  • 解决方案:需要开启包括以下OA审批权限:

    • 工作流实例写权限

    • 工作流模板写权限

    • 工作流模板读权限

    • 工作流实例读权限

问题二:

  • 问题描述:钉钉应用内的审批结果(同意、拒绝等),无法同步到Quick BI。

  • 解决方案:

    • 检查配置一致性问题:检查您Quick BI内钉钉的事件订阅配置,与您的钉钉企业内部应用的事件订阅配置中的加密 aes_key和签名 token是否保持一致?您可以钉钉的应用内,单击保存检查是否能够保存成功。

    • 检查网络问题:检查Quick BI的域名是否是公网域名。