费用中心概述
1、费用中心概述及功能介绍
客户购买阿里云产品和服务后,伙伴可以在“APS-费用中心”菜单了解客户的消费情况,与客户对账,也可以查看佣金情况,与阿里云对账。
费用中心功能划分:
分类 |
订单查询 |
账单查询 |
佣金查询 |
使用场景 |
客户消费状态的实时跟进及管理。
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查询消费账单明细,是否计业绩、是否计佣金。
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查询佣金明细,可以查询预估佣金。
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更新频率 |
实时 |
T+1(即今天展示前一天消费) |
T+1 |
2、费用中心数据权限说明
账号 |
订单&账单数据权限 |
佣金数据权限 |
伙伴账号 |
可以查询本伙伴账号名下所有客户订单、账单 |
可以查询本伙伴账号的佣金 |
普通员工 |
可以查询自己跟进的客户订单、账单(多名员工跟进同一客户,每个员工均可看到该客户的订账单) |
不可查看佣金 |
部门管理 |
可以查询自己跟进的客户订单,也可以查询同部门和下级部门员工跟进的客户订单、账单 |
不可查看佣金 |
全部客户权限员工 |
可以查询伙伴账号名下所有客户订单 |
不可查看佣金 |
3、订单、账单、佣金相关名词解释
“APS费用中心”各页面出现的名词解释见下表。
字段 |
含义及注意事项 |
客户类型 |
详见“客户类型介绍” |
客户账号 |
客户账号的登录名,是客户注册时填写的账号名称 注意: 客户的登录账号名称可以由客户自行修改,若按照“客户账号”搜索不到订账单,请根据订单号或别的搜索条件搜索。 |
账期 |
客户的消费时间所在的月份,消费时间是预付费订单支付的时间,后付费账单产生的时间(包含未支付的账单),与客户对账时使用 |
佣金月份 |
阿里云计算佣金的月份,与阿里云对账时使用。
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原始金额 |
产品原始的未打折、未使用优惠的价格 |
订单原价 |
产品原始的未打折、未使用优惠的价格 |
订单总金额 |
订单原价总和 |
应付现金 |
客户应付金额的现金部分,不包括储值卡和其他 |
应付现金总金额 |
应付现金总和 |
客户应付金额 |
订单实际应付价格,客户应付金额 = 应付现金金额 + 储值卡金额 + 其他 |
应付总金额 |
客户应付金额总和 |
实付金额 |
指账单的实际支付金额,包含通过现金、储值卡、信控支付的金额,不包含代金券的金额
|
代金券金额 |
客户使用代金券支付的金额 |
储值卡金额 |
客户使用储值卡支付的金额 |
现金支付金额 |
客户使用现金支付的金额(如银行卡、支付宝等线上支付) |
业绩 |
代理伙伴用于级别评定的业绩,含且仅含合作伙伴开展代理业务产生的现金消费金额,是合作伙伴同一实名认证的用于开展代理业务的所有合作伙伴账号下业绩的总和。 包含基于官网价格、大客户折扣价格、活动价格产生的消费金额,具体内容可以查看佣金政策文档 |
返佣 |
伙伴获得的佣金激励。账单会透出不返佣的具体原因,不返佣原因枚举详见“这里” |
订单号 |
客户在阿里云官网购买公共云产品时获得的订单号,记录的是购买内容的相关信息,仅预付费账单有该编号,客户在阿里云下单时生成,当订单支付成功后可参与业绩、佣金计算 |
原订单ID |
原订单号,客户对购买产品或服务进行退款操作时,该笔退款订单对应的原订单号 |
主订单ID |
下载的账单清单中的字段。有主订单ID与子订单ID。账单查询页面显示的订单号为主订单ID,“子订单ID”请在下载的账单清单中查看 |
子订单ID |
下载的账单清单中的字段。由主订单产生的子订单的ID |
订单状态 |
已支付 未支付 作废(含超期未支付作废和手动作废) |
订单服务周期 |
(产品服务时长)订单中产品购买的服务周期,后付费产品周期为空 |
订单类型 |
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交易类型 |
非代付:客户自主支付的订单 代付:指伙伴通过“订单代付功能”替客户支付的订单 |
下单时间 |
订单的下单时间 |
支付时间 |
订单、账单的支付时间。指预付费订单支付的时间,后付费账单产生的时间(包含未支付的账单) |
消费时间 |
订单、账单的支付时间。指预付费订单支付的时间,后付费账单产生的时间(包含未支付的账单) |
项目编号 |
项目ID,合作伙伴报备阿里云客户项目时产生的项目编号,项目报备后可通过创建配置的方式推送给客户完成下单动作,或者客户支付成功当天关联伙伴已经报备的项目编号,具体规则参考“客户订单关联项目” |
客户跟进员工 |
负责跟进该客户的员工账号 |
阿里云协同 |
该客户由阿里云直销商务经理跟进 |
产品名称 |
产品名称 |
产品code |
产品code(=佣金产品清单中的产品id) |
产品分类 |
产品一级分类,包含:弹性计算、存储、数据库、安全、大数据、人工智能、网络与CDN、视频服务、容器与中间件、开发与运维、IoT、混合云、企业运用于云通信 |
云产品实例ID |
客户购买的产品实例编号 |
账单类型 |
预付费 后付费 |
屏蔽条件 |
“账单查询”页面可以设置屏蔽0元订单、万网订单 |
收入金额 |
佣金查询页面:当月所有正向佣金收入 |
扣除金额 |
佣金查询页面:当月所有扣减的佣金 |
佣金金额 |
佣金查询页面:收入金额-扣除金额 下载的佣金清单中:佣金金额=评级业绩*佣金比例 |
开票号 |
伙伴与阿里云结算佣金时,向阿里云开发票备注中需要填写开票号 |
4、佣金清单名词解释
佣金清单中的名词解释详见下表。
序号 |
字段 |
含义及注意事项 |
1 |
客户id |
客户账号的UID |
2 |
登录账号 |
=客户账号 客户账号的登录名,是客户注册时填写的账号名称 注意: 客户的登录账号名称可以由客户自行修改,若按照“客户账号”搜索不到订账单,请根据订单号或别的搜索条件搜索。 |
3 |
客户名称 |
客户名称 |
4 |
分销关系关联时间 |
客户账号与伙伴账号关联的时间(含账号关联、项目关联) |
5 |
订单号 |
客户在阿里云官网购买公共云产品时获得的订单号,记录的是购买内容的相关信息,仅预付费账单有该编号,客户在阿里云下单时生成,当订单支付成功后可参与业绩、佣金计算 |
6 |
产品id |
=产品code |
7 |
产品名称 |
产品名称 |
8 |
实例id |
=云产品实例ID 客户购买的产品实例编号 |
9 |
实例首购时间 |
产品实例首次开通的时间 |
10 |
订单类型 |
后付费订单:按量付费产品的账单,常见为按小时或按月出账的账单 |
11 |
订单时长(月) |
=订单服务周期(产品服务时长) 订单中产品购买的服务周期,后付费产品周期为空 |
12 |
支付时间 |
订单、账单的支付时间。指预付费订单支付的时间,后付费账单产生的时间(包含未支付的账单) |
13 |
原价 |
=订单原价 产品原始的未打折、未使用优惠的价格 |
14 |
应付金额 |
=客户应付金额 订单实际应付价格,客户应付金额 = 应付现金金额 + 储值卡金额 + 其他 |
15 |
实付金额 |
指账单的实际支付金额,包含通过现金、储值卡、信控支付的金额,不包含代金券的金额
账单的实付金额=现金+储值卡 |
16 |
项目ID |
=项目编号 项目ID,合作伙伴报备阿里云客户项目时产生的项目编号,项目报备后可通过创建配置的方式推送给客户完成下单动作,或者客户支付成功当天关联伙伴已经报备的项目编号,具体规则参考“客户订单关联项目” |
17 |
是否算评级业绩 |
是/否 |
18 |
评级业绩 |
代理伙伴用于级别评定的业绩,含且仅含合作伙伴开展代理业务产生的现金消费金额,是合作伙伴同一实名认证的用于开展代理业务的所有合作伙伴账号下业绩的总和。 包含基于官网价格、大客户折扣价格、活动价格产生的消费金额,具体内容详见佣金政策。 |
19 |
消费账号数 |
消费客户数。保有消费客户数的认定:伙伴关联的客户子账号,且当月有GAAP的会统计在内,历史月份下单购买的在当月有GAAP入账也会统计在内。 |
20 |
不返佣原因 |
枚举详见“这里” |
21 |
合同返佣比例 |
客户的“大客户折扣合同”中的特殊返佣比例 |
22 |
佣金比例 |
实际发放的佣金比例 |
23 |
佣金金额 |
佣金金额=评级业绩*佣金比例 |
24 |
是否伙伴与客户协同的订单 |
该客户由阿里云直销商务经理跟进,显示为“是” |
25 |
退款订单对应的正向订单 |
退款订单的原购买订单号 |
26 |
客户类型 |
● 2022年4月1日之前的订单,明细上的“客户类型”为下单当刻客户的客户类型 ● 2022年4月1日之后的订单,明细上的“客户类型”为客户与伙伴关联时刻的客户类型 |
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