1、伙伴客户分类

根据伙伴角色的不同，代理伙伴发展的客户统一称为“代理客户”，代销伙伴发展的客户统一称为“代销客户”。

2、代理客户

代理客户根据关联性质可以分为：

（1）账号关联客户

（2）项目关联客户

2.1、“账号关联客户”指伙伴通过“报备客户”的方式拓展的客户。根据交易模式可以分为：

（1）代理-代理客户

（2）代理-代付客户

● 代理客户（代理-代理客户）：所有产品消费由客户自己支付，也可以由伙伴代为支付订单。账号功能（如充值、开票、合同等）全部由客户自行管理。

● 代付客户（代理-代付客户）：客户仅能使用伙伴划拨的资金进行消费（代付客户账户金额来自伙伴资金划拨），也可以由伙伴代为支付订单。客户账户充值功能、发票开具、合同申请全部由伙伴操作管理。

2.2 、“项目关联客户”指伙伴通过“报备项目”的方式拓展的客户。根据跟进关系可以分为：

（1）公海客户

（2）非公海客户

2.3、在APS中，根据伙伴与客户当前的关联关系，“账号关联客户”和“项目关联客户”分别显示为“自持客户”和“阿里云客户”

自持客户：客户未注册过阿里云账号，伙伴通过自主拓展关联的客户

（1）自拓客户：伙伴通过邀请注册关联自主拓展的客户

（2）官网来源客户：客户自行在阿里云官网注册账号，经特殊流程关联的客户

阿里云客户：客户已有阿里云账号，伙伴可以通过项目关联形式与客户建立合作关系，根据商务跟进关系，可以细分为：

（1）公海客户：已经在阿里云注册账号，无商务经理、电销、其他伙伴关联跟进的客户。

（2）非公海客户：已经在阿里云注册账号，有阿里云直销商务经理或电销或其他伙伴关联跟进的客户。

- 阿里云直销商务经理客户：已经在阿里云注册账号，有阿里云直销商务经理关联跟进的客户
- 电销客户：已经在阿里云注册账号，有阿里云电销关联跟进的客户
- 其他伙伴客户：已经在阿里云注册账号，有伙伴关联跟进的客户

“代销客户”是指代销伙伴通过邀约注册链接邀请客户在阿里云官网完成阿里云账号注册并成为代销伙伴关联的客户，代销客户可以自行在阿里云官网选择并开通云服务，相关云服务资源的费用消耗，阿里云会与该客户所关联的伙伴进行结算，代销伙伴会线下与代销客户进行资金结算，并为客户提供合同、账单、发票等信息。