免费试用常见问题
一般性问题
免费试用是什么？
免费试用旨在面向产品新用户，提供一定时间段内或一定额度内免费的阿里云产品：
试用服务可以在指定的时间段内免费使用。
额度限定的产品可在指定额度内免费使用。
有关免费提供的服务和相应的限制，在试用产品卡片中有详细说明。
免费试用如何进入？
您可以从阿里云官网首页或点击链接：https://free.aliyun.com/进入，并参与试用活动
我如何知道哪些产品有试用活动?
您可以前往免费试用查看所有有试用活动的产品，如您想要试用的产品不在列表中，则说明该产品没有试用活动。
试用资格相关问题
如何获取试用资格？
各试用产品的新用户：产品新用户是指从未购买且未试用过此产品的用户，即在某款产品上未有过大于等于0元的新购订单、未产生过大于等于0元的后付费账单、历史未产生过试用订单。
完成实名认证：个人开发者需完成个人认证、企业用户需完成企业认证
为什么我无法试用？
请查看产品试用规则，如符合条件依然无法试用，请逐一排查以下条件。
1）您需要完成实名认证或企业认证；
2）同一用户仅能对同一产品申请试用一次，建议检查下是否因为有同人注册账号已经参与过活动，导致对应账号无法试用；
3）历史未付费购买过该试用产品，如有过购买记录则无法再试用。
产品试用是否限制同人？
限制，同人用户是指：根据不同阿里云账号在注册、登录、使用中的关联信息， 如同一证件、同一手机号、同一邮箱等， 阿里云判断其实际为同人用户。
个人认证和企业认证的试用资格是不是独立的？
个人认证和企业认证的账号能够领用的产品是不同的，具体请查看免费试用页面说明。
若个人账号已试用过某产品，升级成企业账号后，不能再次试用该产品。
试用产品使用相关问题
如何更好地使用试用产品？
如何查看试用产品状态及使用情况
如果我某个月的试用额度未使用完，可以转入到下个月吗？
不能，额度仅限当月使用。
试用机器能否更换区域？
已开通的云产品，不支持直接变更地域和可用区，请您开通时谨慎选择。
试用产品能否进行变配，如更改实例规格？
如您购买的产品支持变配，您可以到相应产品的控制台-实例列表页进行变配操作，变配可能产生额外费用，请按需选择。
我在使用过程中发现资源包不足，可以再额外购买吗？
您可以额外购买资源包，但购买资源包后，会优先使用您购买的资源包额度，再使用您的免费试用额度。
停止试用相关问题
如何关闭/释放试用实例？
如果您试用的是后付费产品，您可以进入相应产品的控制台-实例列表页，进行释放操作。
如果您试用的是预付费产品，您无法提前释放实例，但您可以进入相应产品的控制台-实例列表页，进行关闭。
试用时不小心释放实例怎么找回？
已经释放的实例无法找回，建议做好备份。
试用实例释放后，可以重新试用吗？
释放试用产品实例后无法再次参与同个产品的免费试用。
试用到期后的注意事项
试用产品何时过期？
根据所选的产品服务，免费试用提供不同的试用时长。您可以在指定的时间段或额度内免费使用。
可以延长试用时间吗？
每个账号对同一产品只有一次试用权益，且试用时间无法延长。如有需要可购买产品；如不想继续使用，请及时清理资源，避免产生可能的扣费。
试用产品到期后如何续费？
如您开通的是预付费产品，您可以前往控制台对试用实例进行续费，具体价格请参考续费页面；
如您开通的是后付费产品，试用结束后会直接从您的账户中进行扣费，无需手动进行续费，如您不需要再使用实例，请手动释放。
只有试用到期后才能续费吗？
您可以随时对包年包月的试用实例进行续费，续费后实例有效期会自动延长；按量计费的试用实例不需要续费，试用结束后只要您的账户中有余额，会根据使用量进行自动扣费。
免费试用的产品到期后会自动关闭还是需要手动关闭？
若您的免费试用的产品是包年包月模式，到期后会自动关闭并释放实例，实例释放后无法找回，请提前做好数据备份。
若您的免费试用产品是后付费模式，需要手动释放实例，具体请参见各产品规则说明或控制台说明。
按量付费的试用实例怎么取消自动续费？
按量付费的实例如果到期不再使用，可以登录相应的产品控制台，进行手动释放。
试用产品资费相关问题
按量付费是什么意思？
按量付费是一种后付费模式，即先使用再付费。一般适用于有爆发业务量的应用或服务，例如临时扩展、临时测试、科学计算。可以先开通并使用按量付费资源，系统在每个结算周期生成账单并从账户中扣除相应费用。
什么是节省计划？
节省计划是一种折扣权益计划，您可以通过承诺在一定期限内消费一定的金额，来换取较低的按量付费折扣。节省计划生效后会抵扣符合条件的按量付费账单，并且在抵扣时享受特有的折扣，详情请见各产品的试用规则。
节省计划怎么关闭？
节省计划无法直接关闭及退订，节省计划是一种折扣权益计划，开通节省计划后，您可用该权益来抵扣按量付费实例（不含抢占式实例）的账单，若您的节省计划到期，且不再继续使用相关产品时，请及时释放实例，释放前请备份好数据，否则将持续产生费用。
为什么开通免费试用后，还产生了费用？
1）请确定是否存在升级固定带宽或系统盘超范围、按量转包年包月等情况。如超出免费额度，超出部分将按照标准费用进行计费。
2）是否开通或者使用了非免费功能，非免费功能将按照标准费用进行计费。
3）已经超过试用周期，产品按照标准费用开始计费。
如果我某月超出了免费额度怎么办？
如果用量超过了免费额度限制，您只需按照产品标准费用支付即可。
为何我已经续费了，还收到了到期提醒？
如您已经续费还收到到期提醒，可以忽略提醒信息。