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客服信息

更新时间:2017-11-28 10:58:15

(GetUser)

描述

根据用户ID获取用户信息。需要提供角色,技能组,技能级别,以及按需提供用户详细信息。

请求参数

名称 类型 是否必须 描述
Action String 系统规定参数,GetUser
SecurityToken String 安全令牌
AccessKeyId String STS AK ID
InstanceId String 呼叫中心实例ID。
UserId String 用户ID。

返回参数

名称 类型 是否必须 描述
User User 用户信息。
      UserId String 用户ID, 系统自动生成的唯一标示符。
      RamId String 用户所对应的RAM账户ID。
      InstanceId String 用户所归属的呼叫中心实例。
      Roles List\ 用户的角色列表。
            RoleId String 角色ID,系统自动生成的唯一标示符
            InstanceId String 角色所归属的呼叫中心实例。
            RoleName String 角色名称
            RoleDescription String 角色描述
      SkillLevels List\ 用户所归属的技能组及相应等级,一个用户可以不属于任何技能组。
            SkillLevelId String 技能级别唯一ID,系统自动生成的唯一标示符。
            Skill SkillGroup 技能
                  SkillGroupId String 技能组唯一ID,系统自动生成的唯一标示符。
                  InstanceId String 技能组所归属的呼叫中心实例。
                  SkillGroupName String 技能组名字,需要在所归属的呼叫中心实例中唯一。
                  SkillGroupDescription String 技能组简单描述。
            Level int 技能级别。
      Detail UserDetail 用户详细信息。@Transient
            LoginName String 用户登陆名。
            DisplayName String 用户的全名。
            Phone String 用户的电话号码。
            Email String 用户的电子邮件地址。
            Department String 所属部门

错误码

错误代码 描述 Http状态码 语义
NotExist.Instance “Call center instance ‘%s’ does not exist” 404 呼叫中心实例不存在,请确认实例ID是否正确,或者实例是否已被删除。
NotExist.User “User ‘%s’ does not exist” 404 用户不存在,请确认用户ID是否正确。
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