关于阿里云实时计算Flink产品和服务的任何问题,请您通过以下渠道寻求支持和解决。

支持方式

  • 工单方式
    注意 如果您使用的是RAM用户身份,则无法直接提交工单。此时,您可以通过阿里云账号对RAM账号添加AliyunSupportFullAccess权限,授予RAM账号具备管理工单的权限。详情请参见通过RAM管控多运维人员的权限
    1. 登录提交工单
    2. 在搜索栏中,输入实时计算Flink版
    3. 选择对应的问题分类后,单击创建工单创建工单
    4. 提交工单面板中,填写相关问题信息。
    5. 单击提交
  • 钉钉群
    您可以扫描下方二维码进入实时计算Flink交流群。在实时计算Flink交流群中,您可以和其他用户进行交流。二维码
    说明 此钉钉群仅用于用户之间的交流,如果您有业务问题或者产品疑难问题,请您提交工单
  • 阿里云开发者社区

    您也可以通过阿里云开发者社区里的相关文档,进一步了解实时计算的技术架构。

服务SLA

支持的服务SLA的详情,请参见服务内容对比中的内容。