1、概述

“账单”指客户需要跟阿里云进行实际结算的账单数据，包含预付费订单产生的账单和按量付费产品开通后产生的账单。

账单枚举：

• 预付费已支付订单（不包含预付费未支付订单）

• 后付费的出账记录

伙伴可以查看每一笔账单是否计业绩、是否返佣，以及不计业绩/不返佣的具体原因。

伙伴可以查询名下所有客户订单，员工只能查看自己跟进的客户订单。

注意：区域一级伙伴的账单里不包含城市服务商的数据

数据权限：伙伴可以查询名下所有客户订单，普通员工只能查看自己跟进的客户订单，部门管理员可以查看同部门和下级部门员工跟进的客户及其消费情况，全部数据权限员工可以看到公司所有客户及其消费情况。

数据更新时间：

• T+1更新（即今天展示前一天消费）

2、账单查询操作及说明

操作步骤：

步骤1：进入“生态伙伴平台（APS）-费用中心-账单查询”页面

步骤2：设置查询条件，筛选出待查看的账单

步骤3：伙伴可以根据所列字段查询客户账单。请注意区分“账期”、“佣金月份”区别，账期代表出账时间，佣金月份代表佣金结算时间。

2.1、功能指引

A. 调整列宽

鼠标悬浮于表头，可以调整列宽

B. 排序

单击排序图标，可以对金额或时间排序

C. 配置更多筛选条件

单击“定制筛选”可自定义常用筛选条件,拖动字段可以调整筛选条件排列顺序；单击“全部筛选项”可以查看全部筛选条件

D. 自定义列表表头

单击“自定义列表”可以编辑列表表头，调整字段顺序

E. 调整列表分页数

可以设置每页展示10/15/20条订单

步骤4：导出账单

• 单击“导出数据”，将会导出当前搜索条件下的数据

• 单击“查看导出任务”，进入“账单导出任务”页面

• 单击“操作”列的“下载”，下载并查看导出状态为“已完成”的账单

说明：

若订单数据超过10万行，下载会进入排队。若需要加快进度，可以拆分多次下载。

2.2、查询指引

2.2.1、佣金月份/账期说明

2.2.2、是否计入业绩/返佣说明

伙伴可以在账单“是否计业绩”&“是否返佣”列查看账单业绩情况，鼠标悬浮于图标上，显示相应原因。账单只可导出是否返佣，佣金清单可导出详细原因。

2021年1月1日前的账单没有是否计入业绩/佣金的判断及不计入业绩的原因，显示为“--”。

2.2.3、设置屏蔽条件

后付费开通订单（0元订单）和万网订单数据量较大，查询账单时可以屏蔽此类型订单。若下载账单数据量过大，分批下载时也可以选择屏蔽此类订单后下载。

2.2.4、历史账单查询

2021年1月1日前的账单数据，请至“历史账单”中查询。

2.2.5、订单号说明

账单查询页面显示的订单号为主订单ID，“子订单ID”请下载账单，在账单清单中查看。

2.2.6、原订单号说明（查询退款订单的原订单详情）

订单若发生退款，“账单查询”页面会显示该笔退款订单对应的原订单号。单击原订单号可以跳转至原订单详情。

部分账单因历史数据原因无法跳转订单详情。可以在账单查询页面复制“原订单号”，到订单查询页面自主查询。

2.2.7、实付金额说明

请注意区分账单中的“实付金额”与订单中的“应付现金金额”，两者不相等。

实付金额：指账单的实际支付金额，包含通过现金、储值卡、信控支付的金额，不包含代金券的金额

应付现金总金额：客户应付金额的现金部分，不包括储值卡和其他

2.2.8、大客户折扣

大客户折扣是客户与阿里云签定的特殊商务合同。大客户折扣合同影响伙伴返佣，详见佣金政策。