漏斗图
一、 功能概述
漏斗图是Quick BI中“漏斗/转化关系类”组件的一种,主要用于分析具有规范性、周期长和环节多的单向业务流程。它通过比较各个环节的业务数据量(通常以梯形或矩形面积表示),直观地展示数据在流程中逐级筛选和转化的过程,帮助用户发现流程中的瓶颈或问题所在。漏斗图还能清晰地展示各步骤之间的转化率,非常适用于需要进行多步骤流程分析的场景,例如分析用户从进入网站到最终实现购买的转化路径。
主要优势:
流程可视化清晰: 将复杂的业务流程以直观的漏斗形态展现,易于理解。
瓶颈环节识别: 通过各层级宽度(代表数据量)的对比,可以快速定位数据流失较多或转化效率较低的环节。
转化率自动计算: 系统会自动计算并展示相邻环节之间或相对于初始环节的转化率。
多种视觉样式: 支持梯形、矩形等多种漏斗形状,以及自定义标签显示和颜色配置。
典型应用场景:
漏斗图适用于业务流程比较规范、周期长、环节多的单流程单向分析。
销售流程分析: 从潜在客户识别、初步接触、需求分析、方案 ارائه、商务谈判到最终签约的整个销售过程的转化情况。
用户注册转化: 用户访问落地页、点击注册按钮、填写注册信息、完成验证、成功注册的转化路径。
电商购物流程: 用户浏览商品、加入购物车、提交订单、完成支付的购物转化漏斗。
招聘流程分析: 从简历筛选、初试、复试、发放Offer到最终入职的招聘环节转化率。
效果图示例:
重要提示: 漏斗图的各个环节应具有逻辑上的顺序关系,表现了随着业务流程的推进业务目标完成的情况。
二、 使用限制
为了确保漏斗图的正确和有效展示,请注意以下字段配置要求:
漏斗图主要由以下两个关键字段(数据角色)组成:
漏斗分层/维度 (Funnel Stage/Dimension):
最多只能选择 1个 维度字段。
也可以选择 0个 维度字段(即不配置维度)。
当选择1个维度时,该维度的不同值将构成漏斗的不同层级(例如,维度“区域”的不同值如“华东”、“华北”将成为漏斗的层级,并按其在数据中的顺序或指定顺序排列)。
漏斗层宽/度量 (Funnel Width/Measure):
至少需要选择 1个 度量字段。
最多可以选择 10个 度量字段。
这些度量字段的值决定了漏斗对应层级的宽度(例如:订单金额、访客数)。
漏斗图支持的两种主要数据配置方式:
漏斗分层选择1个维度,漏斗层宽选择1个度量:
适用于分析某个特定环节(由度量定义)在不同类别(由维度定义)下的业务数据表现,并观察这些类别构成的“伪漏斗”或分层对比。例如,比较各区域(维度)的订单金额(度量)。
漏斗分层无维度,漏斗层宽取1~10个度量:
这是更典型的漏斗图用法,适用于比较业务流程中各个连续环节(由多个度量定义)的业务数据。每个度量代表漏斗的一个层级。例如,用“访问用户数”、“注册用户数”、“付费用户数”这三个度量来构建一个用户转化漏斗。
三、 操作步骤
前提条件: 您需要先在Quick BI中创建一个仪表板。
1. 图表字段配置
在仪表板编辑界面的“数据”标签页,从左侧的字段列表中选择所需的维度和度量字段:
示例:比较各区域的订单金额 (对应上述第一种数据配置方式)
漏斗分层/维度: 将维度字段“区域”拖拽至此区域。
漏斗层宽/度量: 将度量字段“订单金额”拖拽至此区域。
示例:分析用户转化流程 (对应上述第二种数据配置方式)
漏斗分层/维度: 此区域保持为空,不添加任何维度。
漏斗层宽/度量: 依次将代表流程各环节的度量字段(如“官网访问UV”、“产品页浏览UV”、“提交询盘UV”、“成单UV”)拖拽至此区域。字段的添加顺序将决定它们在漏斗中的层级顺序。
配置完成后,单击“更新”按钮,系统将自动生成漏斗图。
2. 图表样式配置
在右侧的“样式”配置面板中,您可以对漏斗图的视觉表现进行详细设置。图表通用的标题与卡片样式配置请参见Quick BI的通用文档。
您可以在配置区顶部的搜索框中输入关键字快速查找配置项进行配置。同时单击右侧图表支持操作展开/收起全部类别。
漏斗
当漏斗模式为标准时,在图表样式中设置展示样式、配色设置、显示模式和底部样式。
配置项名称 | 配置项说明 |
展示样式 | 支持选择默认、矩形、标准梯形。 |
配色设置 | 设置漏斗配色,支持自定义每个字段的色块颜色。 |
显示模式 | 支持选择显示模式为真实和平滑。 |
底部样式 | 支持设置底部样式为平底和尖底。 |
显示图例 | 在图例中,设置显示图例、图例位置以及文本样式。 |
显示类别标签 | 在类别标签中,设置标签显示方式、位置以及文本样式。 |
显示数据标签 | 设置显示数据标签的内容、标签展示方式和标签样式。 |
转化率计算方式 | 仅当展示样式为默认及矩形时,支持选择计算方式为占上一层的百分比或者占第一层的百分比。 展示样式为标准梯形时,默认计算方式为占第一层的百分比。 说明 转化率计算方式如下:
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当漏斗模式为转化分析时,在图表样式中设置展示样式、配色设置。
配置项名称 | 配置项说明 |
展示样式 | 支持选择横向、纵向。 |
配色设置 | 设置漏斗配色,支持自定义每个字段的色块颜色。 |
显示数据标签 | 设置显示数据标签的展示方式和样式。 |
在工具提示中,设置是否显示提示内容以及背景色和文本样式。
在系列设置中,设置请选择系列和别名。
图表分析配置
配置项 | 名称 | 说明 |
数据交互 | 联动 | 当需要分析的数据存在于不同的图表,您可以通过图表联动,把多个图表关联起来,形成联动进行数据分析。具体设置请参见联动。 |
跳转 | 当需要分析的数据存在于多个仪表板时,您可以通过仪表板跳转,把多个仪表板关联起来,进行数据分析。跳转包含产品内跳转、页面内组件和外部链接三种方式,具体设置方法请参见跳转。 |
四、 常见问题 (FAQ)
问:漏斗图的层级顺序是如何决定的?答:
如果“漏斗分层/维度”配置了一个维度,且“漏斗层宽/度量”只配置了一个度量,那么漏斗的层级顺序通常由该维度字段中不同维值的原始顺序或您在数据准备/图表设置中指定的顺序决定。
如果“漏斗分层/维度”未配置维度,而是通过“漏斗层宽/度量”配置了多个度量,那么这些度量被添加到配置区的顺序将决定它们在漏斗图中的从上到下的层级顺序。
问:为什么我的漏斗图是倒过来的(上窄下宽)?答:标准的漏斗图是上宽下窄,表示数据量的逐级减少。如果您的图表呈现上窄下宽,请检查您的数据:
确保配置到“漏斗层宽/度量”的度量字段顺序是正确的,代表流程的先后顺序。
检查每个环节的数据量是否符合逻辑。通常情况下,后续环节的数据量应小于或等于前一环节。如果数据本身就是后续环节大于前续环节,漏斗图会如实反映。
问:如何显示每个环节相对于第一个环节的总转化率?答:在“图表样式”配置中,找到“转化率计算方式”选项。选择“占第一层的百分比”即可。如果该选项不可见,请确保您的“展示样式”不是“标准梯形”(标准梯形默认按占第一层计算)。
问:漏斗图可以横向展示吗?答:是的,如果您的Quick BI版本支持“转化分析”漏斗模式,那么在该模式下通常可以选择“横向”展示样式,使得漏斗流程从左到右呈现。
五、 后续步骤
分享仪表板: 完成漏斗图的配置并将其放置在仪表板后,您可以将整个仪表板分享给特定的用户或用户组。
创建数据门户: 对于需要制作带有导航菜单的复杂专题分析应用,您可以将包含漏斗图的仪表板集成到Quick BI的数据门户中。