从办公软件同步

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一、功能概述

“从办公软件同步”是一项用户管理功能,支持将钉钉、飞书、企业微信等办公软件中的组织架构和成员信息快速导入 Quick BI 系统中,实现对用户的统一管理和权限配置。

该功能的核心优势包括:

  1. 高效管理:无需手动创建或维护大量用户信息,通过同步即可自动完成用户和部门的导入,节省时间并减少出错率。

  2. 结构清晰:保留原有组织架构层级,便于按照部门或团队进行用户组分类管理。

  3. 权限统一:结合用户类型(开发者、分析师、访问者)与角色(如管理员),可批量赋予相应权限,提升权限管理效率。

典型应用场景:

  • 企业在使用 Quick BI 搭建数据分析平台时,希望将现有钉钉/飞书/企业微信中的部门与员工信息一键导入,快速构建对应的用户体系。

  • 当组织架构发生变动(如人员离职、调岗、新增部门)时,可通过更新架构功能保持 Quick BI 中用户数据的最新状态,确保权限控制准确无误。

说明
在实际使用过程中,以下常见问题值得特别关注:

  • 同步操作前需确认当前许可证容量是否足够,否则可能导致同步失败;

  • 同步后的用户无法自动删除,需手动处理异常节点;

  • 若用户账号重建(如 RAM 账号被删除后重新创建),需重新加入 QBI 组织以恢复关联。

二、使用限制

为确保同步操作顺利进行,请注意以下限制条件:

  1. 前置条件:必须已创建用户组,才能执行同步操作。

  2. 账号绑定:若未绑定钉钉、飞书或企业微信账号,则需先完成办公软件接入操作。

  3. 用户识别机制:如果某用户同时属于多个企业,Quick BI 会将其视为单一用户添加,其信息以最后一次同步的企业为准。

  4. 不支持自动删除:当办公软件中某个用户被移除后,在 Quick BI 中不会自动删除,需手动操作或点击“更新架构”处理异常节点。

  5. 昵称冲突处理:系统会在昵称重复的情况下自动添加随机数尾缀,但无法完全避免重名问题。

补充注意事项

  • 同步用户数量 + 已有用户数不得超过许可证限制,否则同步将失败;

  • 邮箱字段不支持批量更新,因绑定邮箱需验证码验证;

  • 若用户账号重建(如 RAM 删除后重新创建),需重新加入 QBI 组织以恢复关联;

  • 使用钉钉扫码登录的用户若更换了主账号,原账号中的看板内容仍保留在旧账号下,需确认当前账号权限配置。

三、操作步骤

在 Quick BI 控制台中,按照以下步骤执行从办公软件同步的操作:

  1. 登录Quick BI 控制台

  2. 在首页进入用户管理页面(根据界面指引操作)。image

  3. 在用户组列表顶部点击从办公软件同步图标,弹出同步组织架构页面。image

  4. 在同步页面中依次配置以下选项:

    • ① 账号类型:选择钉钉、飞书或企业微信。

    • ② 来源账号:选择已接入的企业名称(若接入多个企业则需手动选择)。image

    • ③ 昵称后缀(钉钉、飞书):选择默认或自定义后缀(如工号、电话、邮箱)以区分重名用户。

    • ④ 昵称同步规则(钉钉、飞书):选择保留或覆盖已有昵称。

    • ⑤ 展示节点类型:可筛选展示全部、已同步或未同步成员。

    • ⑥ 添加成员:勾选需要同步的用户或部门,点击更新到右侧

    • ⑦ 用户类型:设置为开发者、分析师或访问者。

    • ⑧ 用户角色:仅适用于开发者和分析师,可设为组织管理员或权限管理员。

  5. 完成配置后,点击开始同步

  6. 同步完成后,可在右上角查看同步记录image

如需更新组织架构:

  • 若用户名称变更,会显示“名称变更”提示;

  • 若用户不在组织内,会显示“待删除”提示;

  • 可点击图标删除用户或点击更新架构修正异常节点。imageimageimage

操作建议

  • 若企业微信同步用户时希望指定特定用户组,目前不支持自定义用户组映射;

  • 导入用户后无法直接添加至工作空间,若出现按钮灰色不可用的情况,请检查用户类型是否为“访问者”,该类型不支持加入工作空间;

  • 批量导入用户模板中若存在用户名或昵称重复项,会导致整个导入失败,建议逐个手工添加排查冲突;

  • 新增用户后若无法登录 Quick BI,请确认是否已被正确加入组织。

四、常见问题 (FAQ)

Q: 同步是否会覆盖 Quick BI 中已有的用户信息?
A: 同步操作不会覆盖 Quick BI 中已存在的用户信息。例如,如果一个用户已被手动添加,并且再次通过办公软件同步导入,系统会识别为同一用户,仅更新部分字段(如名称),而不会更改原有的权限设置或角色分配。

Q: 同步后发现某些用户没有正确导入怎么办?
A: 可以点击“更新架构”按钮,系统会重新扫描办公软件中的组织结构,并标记出名称变更或已移除的用户。您可以根据提示手动删除异常用户或更新架构信息,确保数据一致性。

Q: 如何给用户授权?
A: 在用户管理页面中,可设置用户类型(开发者、分析师、访问者)及角色(如组织管理员、权限管理员)来分配权限。

Q: 开发者与分析师权限有何区别?
A: 开发者比分析师拥有更多权限,特别是在数据源和数据集管理方面。一般情况下,给予开发者权限即可满足需求,无需同时开启两个角色。

Q: 为什么最后登录时间显示为空或不准确?
A: 成员管理中的最后登录时间仅反映阿里云账号的登录行为,不包含绑定账号(如飞书)的登录记录。

Q: 企业微信同步账号时能否指定默认用户组?
A: 企业微信账号同步遵循其组织架构,无法指定自定义用户组。