Quick BI用户绑定邮箱的时候一直收不到验证码

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问题描述

Quick BI用户绑定邮箱的时候,输入飞书邮箱、QQ邮箱之后,一直都没有收到验证码,如何处理?

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问题原因

绑定邮箱时,发送验证码的邮箱是“配置面板”—“推送渠道管理”中邮件模块配置的邮件发送的。用户这里的邮箱配置选择的是自定义,但是没有测试联通。绑定邮箱时点击“获取验证码”没反应,也是因为该邮箱联不通导致:

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解决方案

“推送渠道管理”—“邮件”模块切换成系统默认配置或者调整自定义邮箱信息,保证联通性测试通过即可。

适用于

  • Quick BI公有云专业版6.0