本文介绍DDoS防护包使用中的一些常见问题。

问题1:DDoS防护包的弹性防护计费模式和DDoS高防IP的弹性防护计费模式有什么区别?

  • DDoS高防IP服务按照当日弹性带宽的流量峰值进行计费。
  • DDoS防护包则按照实际产生的弹性带宽的防护流量的总和进行计费。

问题 2:DDoS防护包的弹性防护费用如何计算?

DDoS防护包则按照实际产生的弹性带宽的防护流量的总和进行计费,按照每GB 0.2元计算弹性防护流量费用。
  • 专业版:当遭受攻击且攻击流量超过保底防护带宽时,对超出保底防护带宽的入方向流量进行计费。
  • 企业版:无论是否遭受攻击,根据入方向的总流量进行计费。

问题 3: DDoS防护包所防护的IP被黑洞了该怎么办?

防护包提供黑洞解除功能。您可以在DDoS防护管理控制台 > 防护包 > 实例页面,选择存在异常IP的防护包实例,单击解除黑洞前往该实例的防护对象页签,对处于黑洞状态的防护目标进行解除黑洞操作。

您还可以参考DDoS防护包黑洞自动解除最佳实践,实现已防护IP的黑洞自动化响应和快速解除。

问题 4: 如果DDoS防护包所防护的IP因遭受攻击而被黑洞,是否该部分攻击流量会被计费?

DDoS防护包的弹性防护流量的计费原则是针对超出保底防护带宽且小于等于弹性防护带宽的防护流量进行计费。被黑洞即意味着入方向的流量已超过所设置的弹性防护带宽,因此不在计费范围内。
说明 仅针对因黑洞而防护失败的计费周期(五分钟)减免弹性防护流量费用。

问题 5: 当抗D流量包的剩余可用量为0时,弹性防护带宽为何要自动降低为保底防护带宽值?如果此时出现所防护的IP被黑洞的情况,应该如何应对?

由于DDoS防护包的弹性防护流量的计费模式为按照保底防护带宽和弹性防护带宽间的防护流量总和进行计费,并通过抗D流量包的预付费流量自动抵扣所消耗的弹性防护流量。为了避免因持续的大流量攻击产生高额后付费账单,遵循“用户买多少用多少”的原则进行收费,当抗D流量包的剩余可用量为0时,DDoS防护包的弹性防护带宽将自动下降至保底防护带宽。

此时,如果DDoS防护包所防护的IP出现黑洞,您应该先购买一定量的抗D流量包,然后在DDoS防护管理控制台中升级DDoS防护包实例的弹性防护带宽,最后使用解除黑洞功能解除黑洞状态,通过弹性防护能力抵御攻击流量。

说明 如果该DDoS防护包实例的解除黑洞的次数已用完,建议您耐心等待黑洞自动解除后再调整弹性防护带宽。

问题 6: 如果购买时选错了DDoS防护包实例的地域怎么办?

如果您想要防护的IP与所购买的DDoS防护包实例的地域不一致,请提交工单申请退款后重新购买新的DDoS防护包实例。

问题 7: DDoS防护包所防护的IP遭受大流量攻击直接被黑洞,但未消耗抗D流量包是什么原因?

如果您所防护的IP遭受的攻击流量在短时间内超出所设定的DDoS防护包的最大弹性防护带宽(例如,您的DDoS防护包的弹性防护带宽设置为30G,所防护的IP在一秒内遭受的攻击峰值即超过50G),则您的IP会直接被黑洞,且不产生任何弹性防护流量费用。