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账号注销

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重要

本文中含有需要您注意的重要提示信息,忽略该信息可能对您的业务造成影响,请务必仔细阅读。

阿里云账号的注销流程和注销操作。

警告

账号注销后无法恢复。请您在注销前,确保所有业务数据已经进行了备份。

操作流程

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  1. 账号的归属人发起账号注销。注销时需要对账号身份进行安全验证。

  2. 系统判断账号是否满足注销条件。只有满足注销条件的账号才可以注销,否则将提示不可以注销。

  3. 账号不满足注销条件时,提示不可注销的原因。

  4. 判断账号是否满足立即注销。

  5. 账号满足立即注销条件,进入注销操作。

  6. 账号不满足立即注销,系统生成注销任务,进入注销静默期,静默期结束后再执行账号注销操作。

  7. 注销完成。账号注销成功后,将通过短信通知您注销结果。

说明

账号注销前请确认您要注销的账号下没有任何正在使用的云产品和资源实例、资金、账单、发票。

账号注销条件,以及注销常见问题说明见文档账号注销常见问题

操作步骤

  1. 您需要注销的账号直接登录到阿里云账号安全找到页面上账号注销,单击后面的开始注销。image.png

  2. 在弹出的“验证身份”弹窗中,完成账号身份验证,如果您账号未实名认证仅支持手机号码验证。image.png

    若账号是已实名的您也可以选择其他验证方式(具体验证方式以页面显示为准):image.png

  3. 请您仔细阅读以下须知和链接中的协议。确认进行账号注销,请勾选:我已了解《阿里云账号注销协议》后,单击下一步。如下图:

    image.png

  4. 确认注销后,系统会检查账号是否满足注销条件,检查可能需要3-5分钟。

    image.png

    如果您在进行检查时,账号下有资源实例或服务会无法注销。您需要先手工处理完成,或者选择放弃/释放资源后再重试才可以注销。

    重要

    需手动处理:如果存在需要手动处理的产品或服务时,不可以注销。注销前请把需要手动处理的产品和服务处理完毕。详见:账号检查项内容和处理方法说明

    可放弃:对于账号关联的后付费产品/服务,您可以设置为放弃,在账号注销时系统同时进行释放。

    imageimage.png

  5. 检查结束,显示账号可以注销,单击确认注销

    image.png

  6. 在二次确认注销页面,再次单击确认注销

    image.pngimage.png

    警告

    账号注销中,请不要在此期间进行其他操作,否则可能导致账号注销失败。

  7. 需要手动处理的服务或产品处理完成且系统重新检查后,如果资源检查通过,就可以进行注销了。image.png

  8. 账号如果有后付费产品注销时会进入静默期。3253

    重要

    账号最近一个月存在后付费资源实例时,账号注销提交后进入注销静默期。静默期结束后系统自动执行账号注销。

  9. 账号注销静默期,您可以登录阿里云官网,查看预计注销执行时间。432

  10. 提交账号注销后,系统可能会在您的账号下自动创建云产品服务关联角色,用于资源清理,关于可能创建的云产品服务关联角色详细如下:

    账号注销ECS资源清理服务关联角色

说明

只有中国站账号注销后才可能会创建关联角色;国际站账号注销后不会自动创建关联角色。

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