企业级分布式应用服务EDAS无法启动

概述

本文主要介绍企业级分布式应用服务EDAS无法启动的处理方案。

 

问题描述

1. 单击 启动应用 按钮无反应。

2. 单击 启动应用 按钮，应用状态一直显示 正在执行任务。

3. 单击 启动应用 按钮，启动成功后，状态异常。

 

问题原因

1. 存在网络和Agent组件方面的原因。

2. 单击 启动应用 后，Agent会启动EDAS的相关组件，以及文件下载等操作。此过程可能会存在一些步骤错误。

 

解决方案

1. 单击 启动应用 按钮无反应。

• 实例列表页面中查看Agent状态，如果该实例上已经安装了Agent，其状态为在线。如果未安装Agent或安装失败，进行初始化安装或者重新安装。参见安装 EDAS Agent。

• 检查Agent状态是否异常，如果30秒没有心跳，控制台会显示Agent异常。在服务器上执行如下命令，检查EDAS Console服务器是否可达。

  ping edas-internal.console.aliyun.com

• 查看ECS实例上/home/admin/edas-agent/logs目录下的std.log和agent.log日志文件。

  注：

  • std.log是Agent安装过程中的日志。

  • agent.log是Agent的运行日志。

• 如果日志中有Permission denied或Not such file字样，这可能是没有相关文件目录权限导致，需要确认admin用户是否具有/home/admin目录下所有文件的权限，然后重新安装Agent。

• 检查ECS主机名和/etc/hosts文件中的是否一致，如果不一致，修改后以admin账户执行如下命令，重启Agent。

  /home/admin/edas-agent/bin/shutdown.sh
  /home/admin/edas-agent/bin/startup.sh

2. 单击 启动应用 按钮，应用状态一直显示正在执行任务。

• URL设置错误，健康检查不通过。

  

  注：如果是健康检查的，可以直接单击略过，目前健康检查不强制通过。

• 80端口占用，Tengine启动失败。

  

  注：将服务切换到其他端口，或者使用低版本的EDAS容器，不使用带有Tengine的容器版本。

3. 单击 启动应用 按钮，启动成功后，状态异常。

• 显示容器退出状态，Ali-Tomcat异常。

• 分析/home/admin/taobao-tomcat-production-7.0.59.3/logs的Tomcat日志进行解决。

• 如果发现没有配置URL，返回的状态同样为正常，但在正常两字右侧会有感叹号，将鼠标指向感叹号，提示：“请配置应用健康检查URL，以便更精准的反映应用的状态。”

 

适用于

• 企业级分布式应用服务 EDAS