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迁云工具FAQ

更新时间:2018-07-27 10:53:44

1. 我在什么场景下可以使用迁云工具?

迁云工具可以将物理服务器、虚拟机以及其他云平台云主机一站式地迁移到阿里云ECS,支持迁移主流Windows和Linux操作系统。更多详情,请参阅 什么是迁云工具与P2V

2. 迁云工具的迁移过程是什么?

Process

  1. 检查源服务器是否满足迁移条件。
  2. 在您的云账号下创建一台临时中转实例,将源服务器系统数据传输到中转实例。
  3. 从中转实例打快照制作自定义镜像。

3. 迁云工具是否支持断点续传?

支持。数据传输中断后,重新运行迁云工具即可继续迁云。

4. 迁云工具是否支持迁移增量数据?

不支持。建议在迁云前先暂停如数据库或容器服务之类的应用,或者先 过滤 相关数据目录,迁云完成后再同步数据。

5. 迁云完成后的结果是什么?

生成一份源服务器操作系统的自定义镜像,您可以登录 ECS控制台,在相应地域的镜像列表中查看。

6. 迁移完成得到自定义镜像后该如何操作?

建议先使用该镜像创建一台按量付费的实例,检查系统是否正常。确认镜像可用后,选择合适您业务的 实例规格创建一台或多台ECS实例

7. 如何处理迁云中断或提示失败?

  • 当迁云工具程序异常退出或者迁云进度卡顿时,可以尝试重新运行迁云工具恢复迁云。

  • 如果迁云失败并提示Not Finished,您可以查看Logs目录下的日志文件,并参阅 迁云工具问题排查 或者 API错误中心 查看报错原因。

    如果问题仍未解决,建议您添加 迁云工具支持钉钉群。也可以 提交工单 并附上日志信息,联系售后客服支持。

8. 关于中转实例,我需要注意什么?

  • 迁云工具自动创建、启动、停止和释放中转实例INSTANCE_FOR_GOTOALIYUN。为保证顺利完成迁云,请勿人为干预中转实例的运行状态。

  • 中转实例的默认安全组在入方向开放了8080和8703端口,这是中转实例的迁云服务端口,请勿修改或删除该安全组配置。

  • 迁云完成后,中转实例会被自动释放,如果迁云失败,需要手动 释放实例

9. 关于user_config.json,我需要注意什么?

如果已经开始迁云,并且中转实例已经创建,请勿修改user_config.json里的系统盘大小或数据盘大小数量配置。如果仍然需要修改,必须清理client_data文件后重新迁云。

10. 什么时候需要过滤目录或文件?

源服务器中有不需要上传的数据目录或文件,可以通过配置Excludes文件过滤,提高迁云效率。

特别地,您可以过滤无法暂停的数据库、Docker容器或者处于活动状态的数据目录或文件,以提高数据传输的稳定性。

11. 关于client_data文件,我需要注意什么?

client_data文件记录了迁云过程数据,包含中转实例信息、迁云进度等。一般情况下请不要手动修改或删除client_data文件,否则可能会导致迁云失败。

12. 什么时候需要清理client_data文件?

清理client_data文件可以使用 CLI命令 --cleardata,或者通过 Windows GUI 的Client Client Data菜单项。

  • 迁云已经开始后如果想重新迁云,可以清理现有的client_data文件或者使用原始的client_data文件覆盖后再运行。

  • 同时在某些迁云失败的情况下,如误释放中转实例、VPC、虚拟交换机或者安全组不存在等,可以尝试清理client_data操作来解决。

13. 迁云完成后再次迁云该如何操作?

清理client_data数据文件,然后运行迁云工具重新迁云。

14. 误释放了中转实例怎么办?

清理client_data数据文件,然后运行迁云工具重新迁云。

15. 为什么提示账号余额不足NotEnoughBalance?

迁云工具本身是免费的,但迁云时默认创建 按量付费 中转实例。根据阿里云收费服务标准,创建按量付费实例需要您的云账号余额不低于100元人民币。

16. 为什么提示RAM权限不足Forbidden.RAM?

您的RAM账号创建的AccessKey没有管理ECS和VPC资源的权限。建议您联系主账号授权 AliyunECSFullAccessAliyunVPCFullAccess 角色策略。

17. 为什么提示子账号权限不足Forbidden.SubUser?

迁云工具需要使用账号AccessKeyID和AccesKeySecret创建中转实例,该操作属于下单操作。RAM账户没有下单权限时会出现报错Forbidden.SubUser。建议您迁云时使用主账号AccessKey。

18. 我的服务器在出方向需要访问哪些公网地址和端口?

说明:源服务器不需要开放任何入方向的端口,但是需要在出方向访问上述公网地址和端口。

19. 迁移Windows服务器后怎么检查系统?

迁移Windows系统后初次启动实例时:

  1. 检查系统盘数据是否完整。
  2. 如果有数据盘缺失,进入磁盘管理检查盘符是否丢失。
  3. 检查网络服务是否正常。
  4. Windows 2008及以上系统需要使用管理员权限在实例内运行 ResetFilePermission 重置文件属性,然后重启实例。
  5. 检查其他系统应用服务是否正常。

20. 阿里云支持激活哪些Windows Server?

支持自动激活Windows Server 2003、2008、2012和2016。其他不在此列版本的Windows如果迁移至ECS,需要 申请许可移动性证

21. 迁移Linux服务器前怎么检查是否满足迁云条件?

可以使用迁云工具里面自带的client_check工具检测,运行./client_check --check命令即可,如果所有检测项提示OK则表示满足迁云条件。

22. 迁移Linux服务器后怎么检查系统?

迁移Linux系统后初次启动实例时:

  1. 检查系统盘数据是否完整。
  2. 如果有数据盘,您需要自行 挂载数据盘
  3. 检查网络服务是否正常。
  4. 然后检查其他系统服务是否正常。
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