使用限制

数据库备份

• 本地数据库服务器的网络必须通过专线或者VPN和阿里云专有网络（VPC）及路由（线下到云上100.64.0.0/10、100.64.0.0/11或100.96.0.0/11）互通。

• 支持的数据库版本、操作系统和备份功能有限制。更多信息，请参见数据库备份。

文件备份

• Windows备份客户端支持VSS快照备份。同一时间只能进行一个VSS快照备份。使用VSS时，无法备份多路径，无法备份UNC路径，无法使用通配符，无法排除文件。

• 备份时，如果待备份文件正在被其它应用更改，但备份服务对文件有读权限，会导致备份数据不完整，需要您从应用层保证要备份数据的完整性。

• 备份时，如果待备份文件被其它进程占用或备份服务对文件没有读权限，会导致备份数据不完整，备份后状态会显示部分完成。

虚拟机备份

• 备份客户端必须使用vCenter Web Client（5.5、6.0、6.5、6.7和7.0版本）部署。

• 备份网关必须可以通过FQDN名称或者IP地址来访问管理备份虚拟机的vCenter和ESXi。

• 用于备份的虚拟机不能存在快照。在选择虚拟机阶段会提示该虚机已经做过快照，无法备份。若已做快照，手动删除即可。

• 无法备份有SCSI设备的虚拟机，因为VSphere VM快照不支持共享SCSI设备。

• 需要备份的虚拟机的名字不可以包含以下字符：

  ` ^ ~ = ; ! / ( ) [ ] { } @ $ \ & # % +

• 以下场景无法进行增量备份（CBT模式备份）：

  • 虚拟机的硬件版本低于7。

  • 虚拟机上没有打开允许CBT模式。

  • 虚拟机磁盘模式为RDM的物理兼容模式。

  • 虚拟机磁盘模式为independent_persistent或independent_nonpersistent。

• 虚拟机硬件版本要求必须VM Version 10（对应ESXi 5.5）及以上版本。

SAP HANA备份

每个环境仅支持安装一个SAP HANA实例，否则会出现“安装HANA失败”的错误提示信息。更多信息，请参见备份SAP HANA。

NAS备份

• 阿里云NAS备份

  阿里云NAS备份暂时不支持NAS SMB ACL特性。更多信息，请参见备份阿里云NAS。

• 文件存储CPFS（NFS协议）备份

  备份和恢复CPFS依赖CPFS-NFS客户端工具。您用于备份的ECS实例必须安装该工具。更多信息，请参见文件存储CPFS（NFS协议）备份。

OSS备份

• 云备份不支持备份和恢复低频访问、归档和冷归档存储类型的Bucket。

• 云备份不支持备份和恢复软链接（Symlink）、归档和冷归档存储类型的Object以及Object的读写权限ACL。

• 使用OSS清单进行备份时，为提升增量备份性能，云备份使用最近7天内最近的清单文件进行备份。

  生成OSS清单文件需要时间，在使用时有以下限制：

  • 备份任务触发时，如果没有任何OSS清单文件，则备份任务直接失败。

  • 备份任务触发时，如果有OSS清单文件，但是和上次相比没有更新，则备份任务失败。

  • 备份任务触发时，只会使用最近一次生成的OSS清单文件进行备份。备份完成后OSS清单文件中新增文件将在下个备份周期进行备份。

  • 备份执行间隔必须大于等于OSS清单的生成周期，以确保每次都能使用OSS清单文件进行备份。

ECS容灾

ECS容灾服务在操作系统、基础架构、数据库和应用等方面均有限制。更多信息，请参见ECS容灾使用限制。

VMware容灾

VMware虚拟机迁移

VMware虚拟机迁移服务主要针对VMware环境的虚拟机提供非侵入式的无代理整机迁移功能，其原理是基于VMware的快照以及磁盘级别的数据读取功能，将虚拟机整机全盘迁移到ECS实例上。在迁移前，请阅读以下阿里云ECS实例的操作系统和VMware平台的限制条件。

• Windows Server操作系统

  必读项	说明
  系统限制	请确认文件系统的完整性。 请勿修改关键系统文件。 请检查系统盘的剩余空间，确保系统盘没有被写满。 系统盘容量范围支持40 GiB~500 GiB。 administrator账号的登录密码必须为8~30个字符，同时包含大小写英文字母、数字和特殊符号中的三类字符。特殊符号可以是( ) ` ~ ! @ # $ % ^ & * - _ + = | { } [ ] : ; ' < > , . ? /。其中，不能以正斜线（/）为密码首字符。
  支持的操作系统	Windows Server 2012 Windows Server 2016
  不支持项	不支持在系统中安装qemu-ga，否则会导致ECS所需要的部分服务不可用。 不支持以下操作系统版本： Windows XP Windows 8 Windows 8.1 Windows 10 Windows 11 不支持在Windows Server中安装社区版Virtio驱动。如已安装，请移除以下文件的只读属性。 C:\Windows\System32\drivers\netkvm.sys C:\Windows\System32\drivers\balloon.sys C:\Windows\System32\drivers\vioser.sys C:\Windows\System32\drivers\viostor.sys C:\Windows\System32\drivers\pvpanic.sys

• Linux操作系统

  必读项	说明
  系统限制	请确认文件系统的完整性。 请勿修改关键系统文件，如/sbin、/bin和/lib*等目录。 请勿修改/etc/issue*，否则ECS无法正常识别系统发行版，从而创建系统失败。 请勿修改/boot/grub/menu.lst，否则无法启动ECS实例。 请勿修改/etc/fstab，否则无法加载异常分区从而无法启动ECS实例。 请勿将/etc/shadow修改为只读，否则将导致无法修改密码文件，从而创建系统失败。 不建议修改/etc/selinux/config文件以开启SELinux，否则系统无法启动。如果必须开启，请参见开启或关闭SELinux。 请检查系统盘的剩余空间，确保系统盘没有被写满。 开启DHCP（Dynamic Host Configuration Protocol）服务。 安装Xen或者KVM虚拟化驱动。具体操作，请参见安装virtio驱动。 安装cloud-init，以保证能成功配置hostname、NTP源和yum源。具体操作，请参见安装cloud-init。 root账号的登录密码必须是8~30个字符，并且同时包含大小写字母、数字和特殊符号中的三类字符。特殊符号可以是( ) ` ~ ! @ # $ % ^ & * - _ + = | { } [ ] : ; ' < > , . ? /。 对操作系统的GRUB版本要求： 对于Linux系统，需要更新GRUB至1.99及以上版本。 对于CentOS 5、Red Hat 5等低版本操作系统，需要更新GRUB至1.99及以上版本。
  支持的操作系统	CentOS 6，7，8 Ubuntu 当前主流版本 CoreOS 当前主流版本 Debian 4，5，6，7，8，9，10 SUSE 10，11，12，15 Open SUSE FreeBSD 11，12 Redhat 4，5，6，7，8
  不支持项	不支持多个网络接口。 不支持IPv6地址。 不支持调整系统盘分区，只支持单个根分区。 不支持在系统中安装qemu-ga，否则会导致ECS所需要的部分服务不可用。 不支持通过LVM跨磁盘构建的系统盘分区（根分区），否则可能导致ECS实例启动异常。

• VMware平台

  项目	说明
  vCenter版本	支持的vCenter版本包括5.5、 6.0、6.5、6.7和7.0。迁移网关必须可以通过FQDN名称或者IP地址来访问管理备份虚拟机的vCenter和ESXi。
  硬件版本	虚拟机硬件版本要求必须VM Version 10（对应ESXi 5.5）及以上版本。