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千牛呼叫平台-线下申请号码流程

由于近期工信部牵头开展综合整治骚扰电话专项行动,通信运营商调整号码购买流程,千牛呼叫中心用户现阶段无法线上直接申请号码。近期需要号码的用户,请按照如下步骤进行操作。

【注意】:

  1. 本次线下号码开通流程只适用于之前已提交过资质并审核通过的用户,新增用户暂时无法受理。
  2. 北京,上海,广东全省暂不支持号码开通,请用户酌情申请其他地区号码。由于运营商号码资源存在动态变化,不排除企业资质审核完成但号码销售完毕的情况,请您谅解。
  3. 企业资质审核完毕,并且号码有库存,我们会给您开通号码,线下开通号码无法选择号码,只能系统随机给出,然后我们会给您生成号码订单,并且以邮件的形式通知您进行支付,支付后就可以正常使用了。以上流程预计需要7个工作日。

打包企业资质的资料,向云呼工作组发送邮件

  1. 收件地址:ccc_service@service.aliyun.com
  2. 邮件标题:千牛呼叫中心-**公司申请号码
  3. 将企业资质中涉及到的所有图片及信息内容,进行收集。资料包括:
    • 备案信息表
    • 企业营业执照扫描件
    • 管理员身份证正反面及手持身份证照片(共3张)
    • 法人身份证正反面(共2张)
    • 入网承诺书
    • 号码申请公函
    • 外呼话术(用txt格式保存)

将以上资料放入一个文件夹内并进行压缩,文件夹名称修改为您的公司名称,如下图所示。此压缩包作为邮件的第一个附件。

4.填写 联通号码申请开号资质及号码信息登记表,作为邮件的第二个附件。注意:该表格中的工单号不需要填写。

5.邮件正文如下:

  1. 店铺名称:XXXXXXX
  2. 企业名称全称:申请企业资质的实名企业全称(必填)
  3. 所需号码归属地:如 浙江省杭州市(必填)
  4. 申请购买联通号码数量1个(必填)表述方式参考:XX企业 XX省XX市 联通号码限购数量为10个,已购买联通号码0个,需增加购买1个
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