在与SQL Server建立连接时出现与网络相关的或特定于实例的错误

问题描述

使用ECS实例通过内网连接RDS for SQL Server实例时，提示以下错误信息。

无法连接到XXX。Cannot connect to XXX。
在与 SQL Server 建立连接时出现与网络相关的或特定于实例的错误。未找到或无法访问服务器。请验证实例名称是否正确并且 SQL Server 已配置为允许远程连接。 (provider: TCP Provider, error: 0 - 由于连接方在一段时间后没有正确答复或连接的主机没有反应，连接尝试失败。) (Microsoft SQL Server，错误：10060或258)

解决方案

阿里云提醒您：

• 如果您对实例或数据有修改、变更等风险操作，务必注意实例的容灾、容错能力，确保数据安全。
• 如果您对实例（包括但不限于ECS、RDS）等进行配置与数据修改，建议提前创建快照或开启RDS日志备份等功能。
• 如果您在阿里云平台授权或者提交过登录账号、密码等安全信息，建议您及时修改。

本文主要介绍以下2类场景的解决方法：

• ECS通过内网无法访问RDS的解决办法
• ECS以外的设备无法访问RDS的解决办法

ECS通过内网无法访问RDS的解决办法

1. 检查ECS和RDS实例是否位于不同的地域。如果不同，请参见解决无法连接实例问题。
2. 检查ECS和RDS的网络类型是否不同。如果不同，例如一个是经典网络，一个是专有网络，请参见解决无法连接实例问题。
   
3. 如果ECS和RDS实例的网络类型都是专有网络，则检查ECS与RDS实例是否位于不同的VPC。如果不同，请参见解决无法连接实例问题。
   
   
4. 检查ECS实例的内网IP地址是否已添加到RDS实例的白名单。如果未添加，请参见设置白名单。
   
   
5. 检查白名单是否设置成了0.0.0.0，正确格式应该为0.0.0.0/0。
   

   说明：该地址允许任何设备访问RDS实例，有安全风险，请谨慎使用。

6. 检查ECS实例中配置的RDS内网地址和端口是否正确。
   

ECS以外的设备无法访问RDS的解决办法

ECS以外的设备访问RDS时，只能通过外网连接。如果连接失败，解决办法如下所示。

1. 检查您使用的连接地址是否为RDS的内网地址。如果是，需要改为外网地址。
   

   说明：
   

   • 如果RDS实例没有外网地址，请申请外网地址。
   • ECS和DMS以外的设备无法通过内网访问RDS（除非使用物理专线）。

2. 检查是否已设置RDS白名单。如果未设置，请参见设置白名单。
   
3. 检查白名单是否设置成了0.0.0.0。正确格式为0.0.0.0/0。
   

   说明该地址允许任何设备访问RDS实例，有安全风险，请谨慎使用。

4. 如果您已设置白名单，那么连接失败很可能是因为您在白名单中添加的设备公网IP地址并非设备真正的出口IP地址。原因如下所示。
   

   说明：关于确认设备公网IP地址的方法，请参见定位本地IP。

   • 公网IP地址不固定，可能会变动。
   • IP地址查询工具或网站查询的公网IP地址不准确。

适用于

• 云数据库RDS SQL Server版